廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于、、電力、銀行、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
自顧客評價器研發(fā)至今，已有不短的時間，新式評價器已突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用，而慢慢向多維化發(fā)展，不僅可以對客戶進(jìn)行評價，還可以進(jìn)行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
我國餐飲行業(yè)經(jīng)過了近30年的快速發(fā)展，已經(jīng)頗具規(guī)模和水平，單比較西方發(fā)達(dá)公家仍有一定的距離，其中顧客忠誠度較低就是具體表現(xiàn)。認(rèn)為餐飲企業(yè)的顧客忠誠度受五項具體因素影響較大，分別為：餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平、顧客效價、對比競爭。因此如江評價系統(tǒng)推出餐飲滿意度評價系統(tǒng)，評價系統(tǒng)自定義評價選項，可以針對餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平等設(shè)置不同的界面。
    餐飲滿意度評價系統(tǒng)關(guān)于員工評價，可顯示員工的照片、姓名、工號等相關(guān)信息。餐飲滿意度評價系統(tǒng)關(guān)于食菜式評價，可以設(shè)置“滿意、一般、不滿意”等，還可以增加留言功能，顧客針對某一道菜進(jìn)行評價建議。滿意度評價系統(tǒng)可以自動對采集的評價數(shù)據(jù)自動整理分析，企業(yè)可以根據(jù)評價數(shù)據(jù)改善就餐環(huán)境、努力提升質(zhì)量、實時差異化來提升企業(yè)與顧客的粘度，提升顧客的忠誠度。

顧客液晶評價器：卡片式工號牌，簡單實用；顧客液晶評價擁有獨(dú)立USB2.0數(shù)據(jù)線與物理按鍵式液晶叫號器或辦公電腦連接，取電通訊二合一，布線和外部供電；4個標(biāo)準(zhǔn)評價按鍵設(shè)計，評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，按鍵數(shù)量和按鍵內(nèi)容支持定制（3、5、6按鍵數(shù)量）。顧客液晶評價液晶屏顯示工作人員的星級服務(wù)質(zhì)量；播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；顧客液晶評價支持一事一評，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對服務(wù)質(zhì)量做出評價，顧客液晶評價防止員工自評，同時后臺可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄，防止重復(fù)或惡意評價；到差評數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；顧客液晶評價支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細(xì)報表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績效評估作有效依據(jù)。

美食評價管理系統(tǒng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滿足商家和美食愛好者的需求。評價系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，主要功能有會員信息管理、美食信息管理、系統(tǒng)公告管理等。美食系統(tǒng)促進(jìn)了消費(fèi)者與商家之間的溝通。
    美食評價管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下功能：客戶信息管理、美食信息管理、美食留言、美食評分、美食排行榜等。
（1） 客戶信息管理模塊：管理所有會員客戶的相關(guān)信息，包含、用戶和密碼等。
（2） 美食信息管理模塊：可以瀏覽各種美食信息，同時根據(jù)不同的用戶權(quán)限，添加和管理美食板塊，包含美食圖片、美食介紹、價格等信息。
（3） 美食留言模塊：會員根據(jù)美食體驗，對商家或菜進(jìn)行評價和交流，促進(jìn)美食文化的傳播。
（4） 美食評分模塊：客戶在用餐結(jié)束后可以對菜式進(jìn)行點(diǎn)評評價，使美食優(yōu)化
（5） 美食排行榜模塊：可以在詢近熱門，評價較高的菜，商家可以將前幾的菜視為重點(diǎn)菜式推薦。

藥房是的窗口，是患者對的印象，藥房的好直接影響到的形象。滿意度評價器是一種在藥房窗口防止的電子按鍵，患者在辦理業(yè)務(wù)時，可以電子按鍵直接對接受的藥房做出評價。機(jī)構(gòu)可以通過統(tǒng)計患者的滿意度，來分析藥房中存在的問題并進(jìn)行改進(jìn)，從而達(dá)到提高藥房滿意度的效果。
   在使用滿意度評價器后，許多藥房的患者投訴率和藥房的吊機(jī)差錯率明溪縣降低，患者對藥房綜合滿意度明顯提高，而且，通過使用滿意度評價器，藥劑人員提高了自身的自認(rèn)意識、意識，加強(qiáng)了對藥房的管理，減少了藥房調(diào)劑的差錯率。不僅如此，通過使用滿意度評價器，藥劑人員還加強(qiáng)了與患者的溝通，減少了藥房的投訴率，提高了患者對藥房的滿意度。
因此，在藥房使用“滿意度評價器”，可以有效地降低藥房投訴率，減少藥房調(diào)劑差錯率，提高患者對藥房的滿意度。此方法值得在臨產(chǎn)上推廣使用。
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