廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)器廠家，公司為銀行、郵局、證券、、通信、金融、車管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、務(wù)、等系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)顧客評(píng)價(jià)器，由評(píng)價(jià)器、軟件客戶端、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件等部件組成，系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)，致力提升窗口或柜臺(tái)行業(yè)的滿意度。
廣州評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器功能介紹
1. 評(píng)價(jià)器可以綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。
2. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。間隔時(shí)間可自行設(shè)置。
3. 滿意度評(píng)價(jià)器擁有標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4. 控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)并且伴隨智能語音提示（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，您好，歡迎光臨；辦理結(jié)束時(shí)，您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)；顧客評(píng)價(jià)完畢自動(dòng)有語音"謝謝“。
患者滿意度自助評(píng)價(jià)系統(tǒng)用于患者對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行評(píng)價(jià)，可根據(jù)的實(shí)際情況制定對(duì)應(yīng)的問卷，的了解患者的每個(gè)環(huán)節(jié)的滿意度情況，患者可通過大廳的自助對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，自助通過提供各種便民如詢費(fèi)用清單、詢物價(jià)信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評(píng)價(jià)率。除此之氣，患者可通過輸入號(hào)、、刷二、掃描條碼卡，對(duì)的各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    患者滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要功能
(1) 患者可以在自助評(píng)價(jià)終端進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯(lián)系電話，以便相關(guān)人員進(jìn)行電話。
(3) 滿意度評(píng)價(jià)題目能夠有管理人員進(jìn)行定制、和調(diào)整
(4) 支持患者的呼入號(hào)、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個(gè)患者只能進(jìn)行一次評(píng)價(jià)操作，系統(tǒng)通過多種手段防止惡意評(píng)價(jià)。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫輸入意見和建議。
(7) 能夠在自助評(píng)價(jià)終端上詢患者費(fèi)用明細(xì)清單。
(8) 系統(tǒng)提供宣傳頁面
(9) 系統(tǒng)提供各種便民如詢費(fèi)用清單、詢物價(jià)信息、介紹等提高自助的使用率。

顧客評(píng)價(jià)器特點(diǎn)
1. 顧客評(píng)價(jià)器款式新穎、外形美觀，有單評(píng)價(jià)、排隊(duì)叫號(hào)、語音提示等功能。
2. 大屏幕液晶屏顯示評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評(píng)價(jià)方式。
3. 評(píng)價(jià)器外置分機(jī)內(nèi)有預(yù)留小型攝像機(jī)安裝位置，可配合攝像。
4. 由IC卡記錄評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)記錄隨IC卡保存。可真正做到窗口評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)具體到人的優(yōu)越特點(diǎn)。
5. 有錄音插孔，可輸出內(nèi)外雙路聲音信號(hào)（配合銀行柜員制錄音）。
6. 具有時(shí)鐘功能：可顯示年、月、日、星期、時(shí)、分。有聯(lián)網(wǎng)功能。
7. 管理后臺(tái)運(yùn)行配套評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)軟件可以對(duì)工作人員的工作情況及評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)和收集整理。

質(zhì)量是衡量能力水平的重要標(biāo)志，是生存機(jī)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。為了全面提升的質(zhì)量，真實(shí)客觀地收集病患對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)，如江科技在“客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”上進(jìn)行改良，推出一款“滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，對(duì)結(jié)束的患者進(jìn)行主動(dòng)評(píng)價(jià)，按科室類別對(duì)、護(hù)士的評(píng)價(jià)意見進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，定期匯總醫(yī)、護(hù)評(píng)價(jià)意見，并反饋回對(duì)應(yīng)的科室和部門，和科室可以根據(jù)系統(tǒng)回饋意見，深入分析、了解患者需求，客觀評(píng)價(jià)接診人員的情況，有針對(duì)對(duì)提出整改措施，不斷提升水平。
    滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，滿意度評(píng)價(jià)，問題反饋等數(shù)據(jù)，結(jié)合醫(yī)護(hù)工作聘書生成醫(yī)務(wù)人員評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，計(jì)入醫(yī)務(wù)人員量化考評(píng)。系統(tǒng)生成的醫(yī)護(hù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)有部每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋回相應(yīng)科室，知道科室對(duì)科室參與的人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理，月數(shù)據(jù)同時(shí)會(huì)自動(dòng)上報(bào)到質(zhì)量管理科匯總。
    鑒于患者流動(dòng)強(qiáng)、量大的特點(diǎn)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)已自助的方式為主，患者銅鼓觸摸屏點(diǎn)擊的方式輕松輸入，其評(píng)價(jià)結(jié)果與患者此次經(jīng)歷的醫(yī)技、護(hù)業(yè)務(wù)、其他人員一一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”。當(dāng)滿意度為不滿意選項(xiàng)是，系統(tǒng)將跳轉(zhuǎn)到意見自選菜單，由患者勾選意見選項(xiàng)，手機(jī)歸類問題，并提供電話。內(nèi)容為醫(yī)護(hù)評(píng)價(jià)及意見、頭數(shù)意見回饋等內(nèi)容，方式有電話、短信等方式。

滿意度評(píng)價(jià)器功能特點(diǎn)
    滿意度評(píng)價(jià)器接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個(gè)級(jí)別。也可根據(jù)客戶需要，改成三件：滿意、一般、不滿意。
    液晶窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)集顧客評(píng)價(jià)、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體，采用清晰逼真的語音提示，網(wǎng)絡(luò)傳輸以及多元化的精巧外觀，系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)窗口質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見。根據(jù)顧客意見，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)傳輸都后臺(tái)管理，是管理層對(duì)每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意，后臺(tái)管理將會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。管理人員（值班經(jīng)理）會(huì)將客戶與柜員之間的矛盾化解在計(jì)劃的初始階段。
如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：
1. 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，完全面維護(hù)。
2. 評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表
3. 所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)詢，并設(shè)有多級(jí)詢權(quán)限
4. 按“評(píng)價(jià)”選項(xiàng)，系統(tǒng)自動(dòng)語音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”
5. 窗口工作人員可登錄身份
6. 設(shè)置“限異顯按鍵有效”，避免客戶評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)
7. 系統(tǒng)可單連接電腦也可與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器
不予退換貨；簽收貨物后7日內(nèi)，商品因質(zhì)量問題而退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，個(gè)人原因( 如不喜歡,不想要等因素)產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)有買家承擔(dān)，定制商品除外；自收貨后7日內(nèi)質(zhì)量問題商家承擔(dān)換貨運(yùn)費(fèi), -年內(nèi)有質(zhì)量問題如需更換配件(包含返廠)商家承擔(dān)一次發(fā)出運(yùn)費(fèi)，一年以上買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
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