廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。產(chǎn)品涉及金融、證券、郵電、教育、等多個(gè)領(lǐng)域。
如江科技本著知識(shí)創(chuàng)造的理念，公司秉承化、精品化、系列化路線，現(xiàn)已形成以排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、客戶評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、自助服務(wù)終端等商業(yè)設(shè)備為主導(dǎo)的產(chǎn)品生產(chǎn)線和銷(xiāo)售體系，并積極研發(fā)適用于現(xiàn)代金融行業(yè)的高科技金融設(shè)備。
商場(chǎng)顧客滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。我國(guó)大型商場(chǎng)能否生存與發(fā)展在很大程度上取決于顧客對(duì)其產(chǎn)和的滿意程度，因此對(duì)大型商場(chǎng)顧客滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)具有重要的意義。
    如江科技推出一款大型商場(chǎng)顧客滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)大型商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，可以總結(jié)出影響顧客滿意的主要因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如：1、商場(chǎng)形象。消費(fèi)者可以對(duì)商和是整體感覺(jué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2、商。商的質(zhì)量、種類(lèi)、特等諸多放慢都會(huì)影響顧客對(duì)企業(yè)的整體滿意度，顧客具體到某一件商進(jìn)行評(píng)價(jià)，3、。顧客可以對(duì)人員、質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，可具體到某個(gè)員工。4、購(gòu)物便利。顧客對(duì)商城的交通環(huán)境、優(yōu)雅時(shí)間、結(jié)賬、停車(chē)容易等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)首頁(yè)展示商城宣傳頁(yè)，顧客可以詢關(guān)于商城的相關(guān)信息。在評(píng)價(jià)界面顯示評(píng)價(jià)內(nèi)容的詳細(xì)信息。如人員則顯示其部門(mén)、工號(hào)、姓名等信息，商則顯示其生產(chǎn)信息，產(chǎn)類(lèi)別等信息。顧客評(píng)價(jià)完之后還可以選擇留言功能，對(duì)商場(chǎng)、產(chǎn)、等提出意見(jiàn)。

窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)組成部件
1、無(wú)線通訊器
    無(wú)線USB通訊控制器主要使評(píng)價(jià)系統(tǒng)各部件之間能夠通訊與聯(lián)接，是評(píng)價(jià)系統(tǒng)中必不可少的有機(jī)組成部分。
2、無(wú)線型評(píng)價(jià)器的特點(diǎn)
    當(dāng)用戶的網(wǎng)絡(luò)不允許外部系統(tǒng)軟件安裝或者終端電腦不允許外接評(píng)價(jià)器時(shí)，那么評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)施的方式可以采用有線485總線的方式進(jìn)行實(shí)施，但有線需    要布線，已經(jīng)裝修的大廳似乎變得非常的困難，那么評(píng)價(jià)器采用無(wú)線通訊的解決方案運(yùn)應(yīng)而生。
    通過(guò)在評(píng)價(jià)器的后端（員工柜員）放置一個(gè)評(píng)價(jià)器控制器（用來(lái)控制評(píng)價(jià)器是否允許評(píng)價(jià)、柜臺(tái)登錄等），在柜臺(tái)放置評(píng)價(jià)器，該評(píng)價(jià)器與控制器直接相連（從而減少一個(gè)的取電裝置），整個(gè)系統(tǒng)只需要一臺(tái)電腦（用于收集所有窗口的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)），該電腦上安裝一個(gè)無(wú)線收發(fā)即可。
    當(dāng)系統(tǒng)中采用USB連接類(lèi)型評(píng)價(jià)器時(shí)，用戶只需要提供一臺(tái)電腦充當(dāng)器，評(píng)價(jià)器直接連接在柜臺(tái)（窗口）電腦上，然后在柜臺(tái)窗口電腦中安裝評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采集客戶端 以及在器上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)器以及管理軟件即可。USB 評(píng)價(jià)器系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)是部署成本低、只需要評(píng)價(jià)器和評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件即可。

如江政務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)、滿意度評(píng)價(jià)器系統(tǒng)解決方案致力于為客戶提供的智能、觸控、傳媒顯示設(shè)備和解決方案。
選擇如江評(píng)價(jià)器的6大理由：設(shè)計(jì)一體式，硬件集成固化方案，多款尺寸外觀選擇。
音視頻取證：遇到工作糾紛時(shí)，立即還原現(xiàn)場(chǎng)，提高工作效率。
同屏顯示：全屏推送/標(biāo)移動(dòng)/插入點(diǎn)移動(dòng)。
全屏推送：工作人員電腦顯示的全部?jī)?nèi)容即時(shí)顯示在終端產(chǎn)品。
標(biāo)移動(dòng)：工作人員電腦以標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
插入點(diǎn)移動(dòng)：工作人員電腦以標(biāo)光標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3種通訊方式：RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）USB2.0、無(wú)線WiFi。
不滿意提醒：后臺(tái)或短信，及時(shí)反饋不滿意信息。

功能優(yōu)勢(shì)：
工牌類(lèi)型：卡片式工號(hào)牌，簡(jiǎn)單實(shí)用；
通訊模式：立USB2.0數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，無(wú)需布線和外部供電；
觸發(fā)方式：小控制器、客戶端、常開(kāi)，根據(jù)實(shí)際需求自由適配；
按鍵設(shè)計(jì)：適用于3、4、5、6按鍵數(shù)量；鍵體內(nèi)容支持定制；
藍(lán)光LED指示燈：五星藍(lán)光LED指示燈顯示服務(wù)等級(jí)，服務(wù)質(zhì)量公示明了；
播音員錄制語(yǔ)音：播音員錄制語(yǔ)音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
平臺(tái)兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系統(tǒng)；
系統(tǒng)登錄：開(kāi)機(jī)軟件自行啟動(dòng)，并自動(dòng)登錄系統(tǒng)；
快捷鍵：任意設(shè)置鍵盤(pán)快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
打印功能：只需確保終端或辦公電腦有打印狀態(tài)，即可聯(lián)動(dòng)打印機(jī)打印相關(guān)憑證信息；
軟件定制：支持經(jīng)銷(xiāo)代理定制需求，增加使用單位名稱；
差評(píng)預(yù)警：到差評(píng)數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；
數(shù)據(jù)管理：支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細(xì)報(bào)表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績(jī)效評(píng)估作有效依據(jù)；
防止重復(fù)或惡意評(píng)價(jià)：一事一評(píng)，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)，防止員工自評(píng)，同時(shí)后臺(tái)可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄；
二次開(kāi)發(fā)：開(kāi)放接口支持DLL、OCX多種開(kāi)發(fā)包，與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，每次業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)評(píng)價(jià)；
Web端查詢：基于B/S構(gòu)架的多級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)查詢軟件，軟件界面友好，功能完善，查詢便捷，可實(shí)時(shí)了解每個(gè)窗口業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
不予退換貨；簽收貨物后7日內(nèi)，商品因質(zhì)量問(wèn)題而退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，個(gè)人原因( 如不喜歡,不想要等因素)產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)有買(mǎi)家承擔(dān)，定制商品除外；自收貨后7日內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題商家承擔(dān)換貨運(yùn)費(fèi), -年內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題如需更換配件(包含返廠)商家承擔(dān)一次發(fā)出運(yùn)費(fèi)，一年以上買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
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