服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個(gè)完成的項(xiàng)目免費(fèi)提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，免費(fèi)保修期為1年，在保修期方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)維護(hù)，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
全國(guó)各地服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)服務(wù)；如用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
36個(gè)業(yè)務(wù)分類并配有二級(jí)分類，99個(gè)窗口199個(gè)終端
取號(hào)機(jī)：放在需要取票的地方，標(biāo)配1臺(tái)即可
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶排隊(duì)號(hào)碼用的，每個(gè)辦理窗口需配一個(gè)
窗口屏：（常規(guī)四字屏和八字屏）用于顯示窗口當(dāng)前護(hù)具信息，每個(gè)辦理窗口需配一個(gè)
評(píng)價(jià)器：用于反映對(duì)客戶滿意度（可根據(jù)情況選購(gòu)）
綜合屏：用于休息區(qū)集中顯示呼叫信息（常規(guī)四行八字和六行八字，可根據(jù)情況選配）
注：以上為常規(guī)要求配置，如需要求請(qǐng)聯(lián)系客服告知具體要求進(jìn)行配置，定制產(chǎn)品非質(zhì)量問題不能退貨。
可根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)置UI  業(yè)務(wù)種類以及界面 ：logo 設(shè)置，業(yè)務(wù)種類設(shè)置，背景設(shè)置，UI控制框設(shè)置，時(shí)間設(shè)置等，用戶可根據(jù)需求或場(chǎng)景應(yīng)用設(shè)置更多的業(yè)務(wù)種類，以滿足更多的應(yīng)用需求。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
網(wǎng)上預(yù)約：網(wǎng)上預(yù)約主要是顧客通過(guò)銀行網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約登記、預(yù)約查詢和預(yù)約取消。
用戶注冊(cè)：為了管理員方便管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能，需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號(hào)碼。
在線預(yù)約：用戶從頁(yè)面上點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能，該功能以頁(yè)面嵌套的形式展現(xiàn)給用戶。該頁(yè)面包含“預(yù)約登記”和“我的預(yù)約”兩項(xiàng)功能。然后，用戶選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位以及該單位的網(wǎng)點(diǎn)，比如銀行，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如注銷、匯款等等。其次，用戶還需填寫業(yè)務(wù)辦理人的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號(hào)碼、預(yù)約時(shí)間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)上的的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會(huì)記錄到系統(tǒng)后臺(tái)，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會(huì)發(fā)短信提醒。 
我的預(yù)約：該模塊用于用戶查詢本人的預(yù)約歷史記錄，以及評(píng)價(jià)等詳細(xì)信息。同樣的，用戶從頁(yè)面上點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能頁(yè)面，點(diǎn)擊查詢功能，系統(tǒng)列出該用戶的歷史預(yù)約記錄列表，包含預(yù)約時(shí)間段，業(yè)務(wù)辦理人信息、、評(píng)價(jià)信息等等。
取消預(yù)約：用戶在“我的預(yù)約”頁(yè)面查詢出該用戶的預(yù)約歷史記錄后，如果是未辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約，可以進(jìn)行取消，點(diǎn)擊取消按鈕，系統(tǒng)彈出提示框是否繼續(xù)，如果用戶確認(rèn)則將該預(yù)約記錄置為取消狀態(tài)。

批發(fā)/ 一件代發(fā)：線上（阿里巴巴、淘寶）、線下（經(jīng)銷商）--下單--生產(chǎn)--出貨。
OEM流程圖：客戶需求分析-包裝打樣/設(shè)備打樣-確認(rèn)打樣-訂單生產(chǎn)-檢測(cè)老化-出貨。
工程定制：分析需求-匹配設(shè)備-確定方案-安排生產(chǎn)-安裝調(diào)試-驗(yàn)收發(fā)貨。
如江排隊(duì)機(jī)只做與眾不同，不藍(lán)屏、免維護(hù)： 999筆業(yè)務(wù)、36個(gè)業(yè)務(wù)分類、優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)、定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、自定義內(nèi)容、器、2級(jí)目錄、支持定制開發(fā)。
2000方呼叫不延時(shí)：無(wú)線接收，WiFi信號(hào)覆蓋范圍廣。
性能穩(wěn)定  長(zhǎng)待機(jī)：可支持7*不間斷工作，提升工作效率。
CPU穩(wěn)定運(yùn)行：強(qiáng)勁性能穩(wěn)定輸出，采用低功耗芯片，抵抗能力強(qiáng)，復(fù)雜環(huán)境下依舊運(yùn)行。
根據(jù)業(yè)務(wù)分窗排隊(duì)：滿足多種業(yè)務(wù)和客戶需求來(lái)規(guī)劃。
擔(dān)心設(shè)備收到不會(huì)安裝調(diào)試嗎？我們會(huì)在發(fā)貨前根據(jù)您要求先設(shè)置好界面和窗口對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，您收到貨后通電即可。

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
移動(dòng)客戶端預(yù)約
移動(dòng)客戶端的預(yù)約可以采用兩種方式：一種是在移動(dòng)客戶端安裝預(yù)約APP，在APP端預(yù)約；一種是關(guān)注辦事機(jī)構(gòu)公共賬號(hào)，在端預(yù)約。預(yù)約APP可以在或應(yīng)用市場(chǎng)上并安裝來(lái)使用；業(yè)務(wù)部門的公共賬號(hào)也可以掃描二維碼關(guān)注。無(wú)論APP還是端，預(yù)約功能如下：
服務(wù)詳情
服務(wù)：您好！撥打如江科技可在線技術(shù)服務(wù)，憑淘寶訂可享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，與您親臨實(shí)體店選購(gòu)的商品享受同等的質(zhì)量保證，我們?nèi)缃萍级紘?yán)格按照國(guó)家三包政策來(lái)執(zhí)行，出現(xiàn)國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障時(shí)經(jīng)技術(shù)人員檢測(cè)后，我們承諾7天包退，30天包換，一年保修，質(zhì)保！
物流發(fā)貨：我們發(fā)貨 大件商品時(shí)都走物流運(yùn)輸，默認(rèn)發(fā)“大道和遠(yuǎn)成物流”，縣級(jí)及縣級(jí)以上地區(qū)可送貨，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村一律不支持送貨（如果您的不在我們的送貨范圍內(nèi)自動(dòng)拍下付款的，默認(rèn)為自提）詳情咨詢客服！在派送范圍內(nèi)的買家需要留好詳細(xì)，如在派送范圍內(nèi)物流不送貨的，請(qǐng)馬上聯(lián)系我們的在線客服，我們將全力為您協(xié)調(diào)。
http://goldencarps.com