廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊伍，基于強大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業(yè)應(yīng)用解決方案，如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓(xùn)、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領(lǐng)域。
虛擬呼叫器調(diào)試運行參數(shù)說明：
1. serverip。即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（安裝SQL SERVER）主機的IP
2. dbuser。訪問服務(wù)器的賬戶，默認(rèn)為sa，無需更改
3. pwd。訪問服務(wù)器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼，默認(rèn)為sa
4. ISMARK。當(dāng)設(shè)置ISMARK=0 時，呼叫器上無連接評價器；
5. 當(dāng)設(shè)置ISMARK=1 時，呼叫器上有連接評價器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 為普及型USB評價器（型號為ZX-AP12U）
7. MARKTYPE=4 為安卓觸摸液晶評價器（型號有 ZX-APinch7\10\13\18 等）
8. appriseCom。當(dāng)評價器類型為普及型USB評價器時，需要設(shè)置該評價器的通訊端口（從設(shè)備管理器獲取，當(dāng)評價器安裝好驅(qū)動后，在設(shè)備管理器中可以看到一個設(shè)備，設(shè)備的后邊有具體的端口號）
9. counter。該呼叫器安裝的電腦所屬的窗口號，需與排隊后臺服務(wù)窗口設(shè)置中的窗口號匹配
10. ControlServerIP。排隊服務(wù)端運行主機的IP，通過設(shè)置該IP，虛擬呼叫器可以和排隊服務(wù)端進行通訊，呼叫器的狀態(tài)數(shù)據(jù)將發(fā)送到該IP的排隊服務(wù)端軟件上
11. PJQip。當(dāng)評價器為安卓觸摸評價器時，需要設(shè)置評價器的通訊IP，如果評價器為USB連接工作人員電腦時，該IP設(shè)置為127.0.0.1（即本機），當(dāng)評價器采用WIFI方式通訊時，設(shè)置評價器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自動呼叫功能。
13. 當(dāng)AUTOCRY=1時，排隊虛擬呼叫器在空閑或者按下辦理結(jié)束時會自動呼叫下一位，自動呼叫的間隔時間由參數(shù)AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自動呼叫等待間隔時間，單位秒
設(shè)置好以上基本運行參數(shù)即可運行排隊叫號端軟件。

排隊明細(xì)查詢
排隊明細(xì)查詢是對系統(tǒng)中排隊數(shù)據(jù)的明細(xì)進行查詢，包含數(shù)據(jù)排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業(yè)務(wù)、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結(jié)果等數(shù)據(jù)進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細(xì)查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內(nèi)的所有排隊叫號明細(xì)信息，按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

需要配置文件服務(wù)器的IP ，用戶名和密碼，用戶名和密碼默認(rèn)為ftpuser。

進入設(shè)置方法：在通電顯示正常狀態(tài)按下K1、屏幕顯示調(diào)整參數(shù)。
按上述圖例設(shè)置每一個參數(shù)參數(shù)，直到W-TEST?時，后在按一次按鈕即可保存參數(shù)設(shè)置。如果需要繼續(xù)設(shè)置參數(shù)則按K1再次進入?yún)?shù)設(shè)置即可。
上述兩種屏幕的參數(shù)設(shè)置相同，下面對每一個參數(shù)進行設(shè)置說明。
1. addr。設(shè)備，即設(shè)備的通訊。在相同無線頻段的所有屏中的必須保證不重復(fù)
2. wch。無線頻段，需要通訊排隊主機的無線收發(fā)器上設(shè)置的頻段匹配
3. OE。高低電頻，根據(jù)顯示板的高低電頻屬性設(shè)置
4. LEN。控制的顯示板行字?jǐn)?shù)（漢子數(shù)，非字符數(shù)，一個漢字占兩個字符空間），按16點陣計算
5. DOE。數(shù)據(jù)反向，
6. W-TEST?。無需設(shè)置，再按下K1鍵完成配置并保存。
無線/有線四鍵評價器
：如江科技，型號RJ-AP10，評價按鍵：4個評價鍵，星級指示：5個星級指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數(shù)量：7個頻段，通過拔碼開頭設(shè)置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數(shù)量7個，、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置，并有語音提示，不用像其它評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評級器使用播音級語音，音量可調(diào)，支持9個級別音量，音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評，放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。
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