廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認(rèn)可和**。
虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網(wǎng)絡(luò)通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當(dāng)排隊者到達(dá)窗口時，按該鍵確認(rèn)呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當(dāng)前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結(jié)束辦理（其他操作中）：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
7. 轉(zhuǎn)移（其他操作中）：如果當(dāng)前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復(fù)位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動，實現(xiàn)一事一評與窗口發(fā)布信息互動。

排隊系統(tǒng)與觸摸液晶評價器對接調(diào)試使用說明
硬件呼叫器與液晶評價器對接調(diào)試
當(dāng)評價器工作在USB時，評價器連接在工作人員電腦，那么工作人員電腦需與安裝排隊服務(wù)端軟件的主機（一般為取號機）需要聯(lián)網(wǎng)并能互相訪問。
當(dāng)評價器工作在網(wǎng)絡(luò)模式時，需要配置評價器固定IP，且評價器的網(wǎng)絡(luò)需與安裝排隊服務(wù)端軟件的主機（一般為取號機）需要聯(lián)網(wǎng)并能互相訪問。
步：安裝液晶評價器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評價系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價系統(tǒng)，確保評價系統(tǒng)能單工作。
第二步：設(shè)置液晶評價器通訊
打開排隊服務(wù)端配置文件，在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。首先找到評價器通訊參數(shù)大項[CounterAppriseClient]，然后在這個下面設(shè)置每個窗口評價器的IP。
1號窗口評價器IP設(shè)置舉例：
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口號，等于后邊的內(nèi)容為評價器的IP（或者連接評價器的工作電腦的IP，當(dāng)評價器工作于USB工作模式時）。
參考1號窗口評價器IP舉例，我們可以分別為該排隊服務(wù)端控制的所有窗口設(shè)置評價器的IP。假如系統(tǒng)中有8個窗口，設(shè)置舉例如下：
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128

窗口LED 屏在排隊軟件上的相關(guān)設(shè)置
通過上述調(diào)試和設(shè)置并確保設(shè)備通訊都正常后，可以設(shè)置排隊系統(tǒng)中窗口LED屏的相關(guān)設(shè)置項。
窗口屏在排隊系統(tǒng)中的調(diào)試設(shè)置步驟如下：
步：設(shè)置排隊系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數(shù)
參考排隊后臺管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置說明。
第二步：設(shè)置排隊系統(tǒng)中每個窗口使用的LED屏幕的通訊
參考排隊后臺管理系統(tǒng)中排隊服務(wù)窗口管理使用說明。
第三步：打開排隊服務(wù)端聯(lián)調(diào)測試
運行排隊服務(wù)端通訊程序，在對應(yīng)顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明：
1. 排隊業(yè)務(wù)。即系統(tǒng)中隊列管理中的排隊業(yè)務(wù)。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業(yè)務(wù)分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點，比如08：00。時間設(shè)置格式為HH：nn，2位小時和2位（不足兩位在前面補0）分鐘，中間用冒號隔開，例如 08：00，不能設(shè)置成8：00
4. 結(jié)束時間。即時間段的結(jié)束時間點，比如12：00。同上，結(jié)束時間點一定要大于開始時間點，且注意內(nèi)的時間段不要有重疊和交叉設(shè)置，這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統(tǒng)已周中第幾日為單位日期進行設(shè)置。同上
6. 是否允許繼續(xù)取號。當(dāng)選擇允許時，則允許該時段取號；當(dāng)選擇不允許時，則系統(tǒng)阻止該業(yè)務(wù)在該時段的取號。
7. 提醒內(nèi)容。即按下某業(yè)務(wù)按鈕時，如果當(dāng)前時間在該設(shè)置的時間范圍內(nèi)，將彈框提醒此處設(shè)置的提醒內(nèi)容。
“如江科技”主營產(chǎn)品系列已覆蓋餐飲、物業(yè)、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個領(lǐng)域，并廣泛應(yīng)用于各種各樣的人群，在華東與華南設(shè)有營銷服務(wù)機構(gòu)，國內(nèi)擁有50多家合作伙伴，是業(yè)界典范的生產(chǎn)銷售服務(wù)商。
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