廣州如江智能科技有限公司，總部位于廣州市番禺區(qū)，是一家專注于觸控查詢機(jī) 觸控顯示設(shè)備和解決方案的智能科技企業(yè)； 如江智能胸懷理想，著力當(dāng)下，立足廣州，全國(guó)，如江科技依托多年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出多點(diǎn)觸控一體機(jī)，液晶電子白板等產(chǎn)品，以前瞻眼光和人性化的設(shè)計(jì)， 打造優(yōu)化，適用，性價(jià)比高的商用顯示、觸控解決方案 。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)或定時(shí)將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)中，定時(shí)上傳提供評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)段以文件方式更換至數(shù)據(jù)庫(kù)，避免了數(shù)據(jù)流量過(guò)大導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞的情況出現(xiàn)。

如江科技智能評(píng)價(jià)交互終端的功能
    ①支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時(shí)候?qū)崟r(shí)推送到多媒體評(píng)價(jià)交互終端，提供四種熱鍵觸發(fā)方式：全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送，鼠標(biāo)插入點(diǎn)區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。②支持電子簽名功能，當(dāng)需要電子簽名的時(shí)候，調(diào)用電子簽名接口，多媒體評(píng)價(jià)交互終端調(diào)出電子簽名界面，電子簽名內(nèi)容通過(guò)接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。③多媒體評(píng)價(jià)交互終端前端軟件支持自動(dòng)修復(fù)功能：出現(xiàn)故障，終端評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)恢復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無(wú)法使用。④多媒體評(píng)價(jià)交互終端前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格，管理人員可根據(jù)本單位情況通過(guò)前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。⑤多媒體評(píng)價(jià)交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開(kāi)機(jī)界面、二維碼更換、logo更換、評(píng)價(jià)按鍵排版更換等功能，并能夠通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)批量升級(jí)。⑥支持二維碼宣傳功能，多媒體評(píng)價(jià)交互終端待機(jī)界面顯示二維碼信息綁定申報(bào)人相關(guān)信息。

多媒體評(píng)價(jià)交互終端作為新型的窗口服務(wù)評(píng)價(jià)類設(shè)備，是集滿意度調(diào)查、多媒體節(jié)目制作和發(fā)布、自助服務(wù)制作和發(fā)布、問(wèn)卷調(diào)查、排隊(duì)叫號(hào)為一體的綜合性解決方案。將電子工號(hào)牌、評(píng)、信息交互、廣告（圖片視頻）等功能基于一體，優(yōu)化柜面，整潔有序。
10.1寸液晶評(píng)價(jià)器系統(tǒng)包含服務(wù)端、客戶端兩部分。服務(wù)端主要用于收集和分析數(shù)據(jù)，一個(gè)內(nèi)網(wǎng)或局域網(wǎng)中只要安裝一個(gè)服務(wù)端即可。評(píng)價(jià)器客戶端主要用于員工登錄使用評(píng)價(jià)、拍照、錄像、屏幕同步等功能或管理員登錄管理基礎(chǔ)信息、查看相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或遠(yuǎn)程控制多媒體評(píng)價(jià)器終端，內(nèi)網(wǎng)中或局域網(wǎng)中根據(jù)實(shí)際情況可安裝多個(gè)客戶端軟件。
例如窗口服務(wù)的使用要求
1. 評(píng)價(jià)器的設(shè)置。在主要對(duì)外服務(wù)受理窗口設(shè)置評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)器應(yīng)與工作人員的標(biāo)牌放置一起，工作標(biāo)牌應(yīng)姓名、崗位、工號(hào)。
2. 評(píng)價(jià)器的應(yīng)用。窗口單位工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須讓病人使用評(píng)價(jià)器對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)率必須達(dá)到工作量的90%以上。
3. 評(píng)價(jià)器的使用。在評(píng)價(jià)器使用中，實(shí)行“一事一人一評(píng)”制度，具體方法是：窗口業(yè)務(wù)辦結(jié)后，窗口工作人員應(yīng)文明禮貌提示群總進(jìn)行評(píng)價(jià)，群眾根據(jù)工作人員服務(wù)質(zhì)量的好壞，自主選擇按下相應(yīng)的按鈕。

窗口觸摸評(píng)價(jià)器功能說(shuō)明
1、 USB接口，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對(duì)評(píng)價(jià)器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評(píng)價(jià)，所有安裝評(píng)價(jià)器的機(jī)器只要可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)服務(wù)器即可正常運(yùn)行，不受距離限制空間限制
2、 防止個(gè)別客戶重復(fù)、盲目性評(píng)價(jià)或者、戲謔性的惡意評(píng)價(jià)，設(shè)置按鍵延遲，同一評(píng)分類別一定時(shí)間內(nèi)，只能做一次評(píng)價(jià)。延遲時(shí)間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時(shí)間范圍60－250秒也自由更改。
3、 美觀的藍(lán)色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語(yǔ)或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報(bào)，基金銷售信息等；
4、 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)按開(kāi)USB接口，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對(duì)評(píng)價(jià)器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評(píng)價(jià)，所有安裝評(píng)價(jià)器的機(jī)器只要可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)服務(wù)器即可正常運(yùn)行，不受距離限制空間限制
5、 防止個(gè)別客戶重復(fù)、盲目性評(píng)價(jià)或者、戲謔性的惡意評(píng)價(jià)，設(shè)置按鍵延遲，同一評(píng)分類別一定時(shí)間內(nèi)，只能做一次評(píng)價(jià)。延遲時(shí)間可結(jié)合大廳不同窗口、不同業(yè)務(wù)的情況，按需要分別設(shè)定。默認(rèn)時(shí)間范圍60－250秒也自由更改。
6、 美觀的藍(lán)色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語(yǔ)或者一些人性化信息，如天氣預(yù)報(bào)，基金銷售信息等；
7、 利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)（顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)按開(kāi)始鍵，辦理結(jié)束時(shí)按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語(yǔ)音提示。（如：按開(kāi)始鍵語(yǔ)音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，可按評(píng)價(jià)鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”）
8、 始鍵，辦理結(jié)束時(shí)按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語(yǔ)音提示。（如：按開(kāi)始鍵語(yǔ)音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，可按評(píng)價(jià)鍵播放“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”）
如江科技排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給客戶的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌。并通過(guò)完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息，為服務(wù)機(jī)構(gòu)科學(xué)地管理各部門，制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)！
如江無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)有效的改善了有線排隊(duì)系統(tǒng)安裝復(fù)雜、重新布線影響美觀等問(wèn)題，完全采用無(wú)線的方式，安裝簡(jiǎn)便，容易操作，美觀大方。
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