廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元，多年來(lái)，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是對(duì)系統(tǒng)中按窗口、員工或者業(yè)務(wù)的叫號(hào)量、業(yè)務(wù)量、平均辦理時(shí)間、平均等候時(shí)間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。查詢的條件支持自定義時(shí)間段、按月度、按季度，查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進(jìn)行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”菜單，從其下拉菜單中找到排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)子菜單并打開(kāi)，在界面中選擇日期時(shí)間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時(shí)間段范圍內(nèi)的所有排隊(duì)統(tǒng)計(jì)信息，按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說(shuō)明如下：
派號(hào)規(guī)則。排隊(duì)系統(tǒng)中有兩種排號(hào)號(hào)碼規(guī)則，第1種是從0001號(hào)到9999發(fā)號(hào)；第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(hào)(如：1001~1999)；用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個(gè)系統(tǒng)中的排隊(duì)號(hào)碼從0001開(kāi)始直到9999號(hào)，不區(qū)分業(yè)務(wù)；一般來(lái)說(shuō)建議客戶選擇第2種設(shè)置，當(dāng)業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時(shí)。
排隊(duì)號(hào)碼位數(shù)。即排隊(duì)號(hào)碼打印的位數(shù)設(shè)置，在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊(duì)號(hào)是本系統(tǒng)中短的排隊(duì)號(hào)，設(shè)置為4時(shí)，排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號(hào)前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù)，因?yàn)榕抨?duì)號(hào)的流水號(hào)小有3位。當(dāng)排隊(duì)號(hào)為5位時(shí)，排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號(hào)前綴可以大于1位，比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時(shí)間。當(dāng)系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動(dòng)排隊(duì)號(hào)碼復(fù)位時(shí)，設(shè)置具體的復(fù)位時(shí)間，設(shè)置后，排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)服務(wù)端會(huì)根據(jù)此時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)號(hào)碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)判斷新的自動(dòng)復(fù)位排隊(duì)號(hào)，所以一般情況下無(wú)需設(shè)置該參數(shù)，以免引起排隊(duì)混亂。設(shè)置2位的小時(shí)和2位的分鐘，比如小時(shí)設(shè)置12，分鐘設(shè)置30，則在12點(diǎn)30分時(shí)執(zhí)行自動(dòng)復(fù)位動(dòng)作。
依照業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)間范圍限制取號(hào)。該選項(xiàng)打勾選中后，排隊(duì)業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間范圍才會(huì)生效，且必須設(shè)置每個(gè)業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間范圍。該功能的主要目的是限制每一個(gè)業(yè)務(wù)的上午取號(hào)時(shí)間范圍和下午取號(hào)時(shí)間范圍。防止在非辦公時(shí)間內(nèi)排隊(duì)取號(hào)

智能播放盒做語(yǔ)音分布控制使用說(shuō)明
智能播放盒安裝上語(yǔ)音庫(kù)并且授權(quán)后，具備語(yǔ)音播放叫號(hào)的功能，且支持姓名的播放，支持語(yǔ)音大小、語(yǔ)速、每個(gè)窗口叫號(hào)語(yǔ)音自定義內(nèi)容的設(shè)置。通過(guò)智能播放盒與排隊(duì)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng)，排隊(duì)服務(wù)端將叫號(hào)語(yǔ)音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒，而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)叫號(hào)語(yǔ)音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需要與排隊(duì)系統(tǒng)通訊主機(jī)聯(lián)網(wǎng)，基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說(shuō)明書(shū)相同。下面我們主要來(lái)介紹下播放盒做語(yǔ)音輸出設(shè)備的使用的一些設(shè)置說(shuō)明。
使用建議，可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號(hào)語(yǔ)音輸出設(shè)備，節(jié)省設(shè)備開(kāi)支。
首先智能播放盒與排隊(duì)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，并給智能播放盒分配一個(gè)固定的IP，讓裝有排隊(duì)服務(wù)端程序的電腦能網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設(shè)置好各項(xiàng)參數(shù)。
步：設(shè)置窗口語(yǔ)音播放內(nèi)容模式
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，在服務(wù)窗口設(shè)置中為每一個(gè)窗口設(shè)置語(yǔ)音播放盒播放內(nèi)容，具體參考服務(wù)窗口管理說(shuō)明。
第二步：設(shè)置語(yǔ)音播放參數(shù)

播放終端顯示項(xiàng)屬性說(shuō)明：
1. 標(biāo)簽類型。本系統(tǒng)支持多達(dá)20種顯示標(biāo)簽類型，各標(biāo)簽類型在顯示項(xiàng)說(shuō)明中進(jìn)行描述，各標(biāo)簽的類型完成各項(xiàng)顯示功能
2. 窗口號(hào)\事項(xiàng)編碼。顯示項(xiàng)顯示數(shù)據(jù)的條件，比如顯示哪個(gè)窗口的排隊(duì)相關(guān)信息，顯示哪個(gè)排隊(duì)隊(duì)列的相關(guān)信息
3. 內(nèi)容。當(dāng)標(biāo)簽類型為靜態(tài)標(biāo)簽時(shí)，即為標(biāo)簽上的顯示內(nèi)容；
4. 當(dāng)標(biāo)簽類型為集中屏標(biāo)簽時(shí)，即為該集中屏顯示區(qū)域需要顯示的哪些窗口的叫號(hào)信息，每個(gè)窗口號(hào)之間用逗號(hào)隔開(kāi)；
5. 當(dāng)標(biāo)簽類型為水平滾動(dòng)字幕時(shí)，即為滾動(dòng)的文字內(nèi)容；
6. 當(dāng)標(biāo)簽為垂直滾動(dòng)字幕時(shí)，為播放的文本文件的文件名（在下拉列表中選擇一個(gè)已經(jīng)上傳的文件）；
7. 當(dāng)標(biāo)簽類型為時(shí)間標(biāo)簽時(shí)，為時(shí)間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置；
8. 除以上標(biāo)簽以外的其他標(biāo)簽時(shí)，無(wú)需設(shè)置。
9. 起始坐標(biāo)X。顯示項(xiàng)顯示的開(kāi)始坐標(biāo)X
10. 起始坐標(biāo)Y。顯示項(xiàng)顯示的開(kāi)始坐標(biāo)Y
11. 區(qū)域?qū)挾?。顯示項(xiàng)占用屏幕內(nèi)部區(qū)域的寬度（編輯框中顯示的數(shù)值為縮小一倍的數(shù)值，非實(shí)際屏幕區(qū)域?qū)挾葦?shù)值，為了方便后臺(tái)管理員的設(shè)計(jì)，對(duì)屏幕的分辨率縮小了二分）
12. 區(qū)域高度。顯示項(xiàng)占用屏幕內(nèi)部區(qū)域的高度（編輯框中顯示的數(shù)值為縮小一倍的數(shù)值，非實(shí)際屏幕區(qū)域高度數(shù)值，為了方便后臺(tái)管理員的設(shè)計(jì)，對(duì)屏幕的分辨率縮小了二分）
LED集中綜合屏
功能參數(shù)：內(nèi)置16、24、32點(diǎn)陣二級(jí)常用字庫(kù)；支持ISM433MHz無(wú)線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；同時(shí)支持有線RS485通信，支持128個(gè)節(jié)點(diǎn)；標(biāo)準(zhǔn)集中綜合屏控制卡點(diǎn)陣像素，支持單色長(zhǎng)320*高256，雙色長(zhǎng)320*128點(diǎn)；支持3個(gè)分區(qū)色控制顯示；4個(gè)顯示板接口；加高集中綜合屏控制卡點(diǎn)陣像素，支持單色長(zhǎng)320*高384，雙色長(zhǎng)320*高192點(diǎn)；支持3個(gè)分區(qū)色控制顯示；4個(gè)顯示板接口；顯示板接口規(guī)范08接口，支持單色、雙色顯示，通過(guò)控制字符可以控制到每個(gè)字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動(dòng)等顯示方式。支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無(wú)線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié)；支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。
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