廣州如江智能自2015年開始研發(fā)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)器設(shè)備，公司一貫重視技術(shù)自主創(chuàng)新，產(chǎn)品獲得多項(xiàng)Z利、軟件著作證書和商標(biāo)等，秉承ISO9001的理念，各類產(chǎn)品均通過3C認(rèn)證，擁有設(shè)計(jì)水平和自助終端研發(fā)、生產(chǎn)制造能力，產(chǎn)品有著的外觀設(shè)計(jì)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。
一般正常的評(píng)價(jià)器中，五星是非常滿意，四星是較為滿意，三星是基本滿意，二星是不滿意，一星是非常不滿意，而每位工作人員收到的評(píng)價(jià)結(jié)果將與年底績(jī)效考核掛鉤，窗口工作人員有一定的“壓力感”，從而更加注重服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)提供有溫度、有速度和有的服務(wù)，這對(duì)提升窗口服務(wù)水平具有重要意義。

滿意度評(píng)價(jià)器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對(duì)工作人員自身而言也是一種無形的監(jiān)督和鼓勵(lì)。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器收集了辦事群眾對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，每月的評(píng)價(jià)結(jié)果納入工作人員年度績(jī)效考核，可以有效促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

想必大家對(duì)以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經(jīng)事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實(shí)的問題，所以并沒有發(fā)揮好應(yīng)有的監(jiān)督激勵(lì)作用。于是許多服務(wù)廳在窗口投放如江科技滿意度評(píng)價(jià)器后，大家對(duì)于此產(chǎn)品紛紛點(diǎn)贊，一致反饋群眾從被動(dòng)成為主動(dòng)，他們?cè)冈u(píng)、敢評(píng)，使群眾可以自主表達(dá)其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時(shí)也成為窗口工作人員自我加壓的動(dòng)力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為日常為群眾服務(wù)的行動(dòng)自覺，不斷提高整體服務(wù)水平。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務(wù)好差評(píng)”系統(tǒng)及液晶觸摸評(píng)價(jià)器的應(yīng)用，確保了群眾辦事每個(gè)事項(xiàng)均可根據(jù)主觀感受進(jìn)行評(píng)價(jià)，如此收集到的結(jié)果更有真實(shí)性，形成良性互動(dòng)，工作人員好了，群眾也更配合更耐心。

近日，廣州如江智能科技有限公司與相山區(qū)談成合作意向，預(yù)計(jì)在4月2日在當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心，共50個(gè)業(yè)務(wù)窗口均配備上如江科技滿意度評(píng)價(jià)器，前來辦事的群眾可在辦完事務(wù)后，對(duì)窗口工作人員服務(wù)和質(zhì)量進(jìn)行打分。如江科技的滿意度評(píng)價(jià)器可自由設(shè)置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個(gè)選項(xiàng)，來訪顧客根據(jù)接待的工作人員服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)給出評(píng)價(jià)。

市公交公司為**服務(wù)水平和管理水平提高工作落實(shí)到實(shí)處，將廣州如江智能科技有限公司所設(shè)計(jì)的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)結(jié)果將與司乘和車隊(duì)考核進(jìn)行掛鉤。記者采訪部分公交乘客，大多數(shù)乘客反映，公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器的安裝使用，對(duì)駕駛員和乘務(wù)員的服務(wù)形成直接監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)提高公交服務(wù)質(zhì)量有促進(jìn)作用。

廣州如江智能科技有限公司為多家長(zhǎng)期合作伙伴提供了的CEV評(píng)價(jià)器產(chǎn)品及相關(guān)軟件系統(tǒng)，產(chǎn)品的功能使用深受國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的歡迎。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中，如江科技不僅積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，并與多家公司取得良好的合作關(guān)系。
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