廣州如江智能科技有限公司是一家從事設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的科技企業(yè)，主營產(chǎn)品有︰商用顯示/數(shù)碼相框/安卓平板/電腦平板等產(chǎn)品。目前，工廠的主要產(chǎn)品尺寸有7寸—100寸。云視夢嚴格遵循ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，以產(chǎn)品、服務，持續(xù)改進共同發(fā)展，科學管理，追求，精益求精服務客戶為宗旨，我們堅持走現(xiàn)代化管理之路，以品質(zhì)取勝，并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗體系，形成了與國際接軌的制造體系，為本公司產(chǎn)品更好的擴展國際市場奠定了基礎(chǔ)。
評價器功能介紹：
廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字。
窗口評價器支持自動關(guān)機、自動開機、上電開機、斷電關(guān)機。
窗口評價器支持WIFI、USB、有線網(wǎng)接入，一旦接入線路或服務異常，可自動脫機運行。
窗口評價器支持手機、平板電腦、PC電腦進行全功能管理。
窗口評價器支持單人、多人評價拍照功能。
單人評價、多人評價、綜合評價模式，支持選擇業(yè)務大類分類來選擇評價人員。
組合評價、業(yè)務評價、業(yè)務計時評價；并支持不滿意二級留言。
窗口評價器支持客戶定制化界面功能、風格、布局等界面樣式。可手動更換不同的界面樣式。
窗口評價器支持加載URL的網(wǎng)頁，調(diào)查問卷功能。

評價模式：單人模式、多人模式一鍵切換
多用戶模式(多人評價)：即一個評價器可評價多名工作人員，人員數(shù)量不限?？蛻糇灾鳛g覽工作人員，選擇其中一名可進行評價，點評之后系統(tǒng)自動返回多人頁面。該模式主要用于、營業(yè)點等場所，客戶選擇服務人員進行滿意度的評價。適用于銀行、餐飲、美容美發(fā)、加油站評價等等。
首先，客戶瀏覽到對應的工作人員并點擊其頭像進入點擊您想給的評價，系統(tǒng)提示“感謝您的評價！”評價完成后系統(tǒng)自動返回瀏覽多人頁面。間隔3秒后可進行下一次評價防止惡意評價，其中間隔時間支持。
單用戶模式(單人評價)：即一個評價器評價一個窗口的工作人員，窗口換人時可以切換用戶登錄。該模式主要用于固定服務窗口的評價，客戶在顯示的評價頁面按鍵選擇，評價器發(fā)聲“感謝您的評價！”，評價完成。適用于銀行、、海關(guān)檢查站等等。首先工作人員輸入工號密碼登陸后，評價頁面自動顯示自己的信息?？蛻粼陲@示的評價頁面按鍵選擇，評價器發(fā)聲“感謝您的評價！”評價完成。間隔3秒后可進行下一次評價，防止惡意評價，其中間隔時間支持。

一鍵安裝智能語音：客戶滿意度評價器（發(fā)聲、一鍵安裝、評價統(tǒng)計）

從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
后臺處理模塊是指運行在后臺服務器上的系統(tǒng)模塊，根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務器和WEB應用服務器兩個軟件，其中數(shù)據(jù)處理服務器負責接收前臺網(wǎng)點主機所發(fā)送的客戶評價結(jié)果，并保存到數(shù)據(jù)庫中，對系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進行結(jié)轉(zhuǎn)，清理當日評價流水并對評價信息進行必要的統(tǒng)計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設(shè)定的時間生成柜員星級評價數(shù)據(jù)，由前端網(wǎng)點主機主動獲取。數(shù)據(jù)服務器軟件即可放置于省機構(gòu)管理工作站，集中收集評價結(jié)果，也可分散放置于各市機構(gòu)管理工作站，只需配置好數(shù)據(jù)庫服務器的IP、數(shù)據(jù)庫名稱即可，收集所屬網(wǎng)點終端的評價結(jié)果并上傳至省機構(gòu)服務器數(shù)據(jù)庫。
WEB應用服務器安裝在省機構(gòu)后臺服務器上，經(jīng)IIS發(fā)布后，可以在本地或遠程聯(lián)網(wǎng)電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個查詢終端通過瀏覽器方式進行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡(luò)，能對各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務情況、評價滿意度等信息進行實時和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，針對預設(shè)的項目對各網(wǎng)點\支行數(shù)據(jù)進行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。
小型問題我們有團隊一對一線上為您解決，配件故障（液晶屏除外)可以郵寄，一對一替換，重大故障根據(jù)需要返廠的維修的，盡請諒解。
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