廣州如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區(qū)，主營觸摸查詢機、智能排隊機、觸摸查詢一體機、客戶評價系統(tǒng)、分診排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)等。排隊系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、、郵政、通訊、工商、車管、、保險、中心等單位排隊叫號，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊系統(tǒng)，操作簡單，功能強大，外形精美。它在不同的領(lǐng)域有不同的名稱，在餐廳叫“取號器”，在叫“機”，也叫“叫號機”、“ 取號機”等等。
護士站、醫(yī)生電腦用于各個科室的護士對本科室的排隊管理，包括查詢、調(diào)整。本系統(tǒng)對醫(yī)生診室的電腦不做特殊要求，護士站、虛擬醫(yī)生呼叫站軟件占用資源很小，忽略不計。護士站電腦可配置USB號票熱敏打印機、就診卡磁卡器、條碼掃描儀等外設(shè)，減輕護士輸入負擔。
配置：普通PC臺式機即可。不做要求。操作系統(tǒng)：WindowsXP

系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項目名稱。數(shù)量/單位。說明
1. 分診后臺管理系統(tǒng)。管理整個的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護士站（分診平臺）。對分診區(qū)域內(nèi)的各科室患者排隊進行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語音庫系統(tǒng)或者語音設(shè)備、語音服務(wù)系統(tǒng)。為排隊播報患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。

分診叫號系統(tǒng)流程圖說明：
1. 排隊叫號信息由發(fā)起，通過按下“呼叫鍵”，信息既由分診服務(wù)器響應(yīng)，該服務(wù)器即改變患者的狀態(tài)及隊列號，并按需生成顯示頁面，傳送到對應(yīng)的媒體顯示終端上去。
2. 分診服務(wù)器采用輪詢方式接收的呼叫，可實時接受上百個同步呼叫。
3. 排隊信息還受護士站電腦的分診臺軟件控制，護士可以將復(fù)診、綠色通道患者進行排隊優(yōu)先處理，該操作信息也由分診服務(wù)器接收并響應(yīng)。
4. 網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端接收來自分診服務(wù)器傳送的頁面，解析后生成1280×720的高清晰畫面，實時顯示，并同步進行語音信息播報。
5. 在二級分診顯示中，當一個網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端對應(yīng)一個診室時，叫號信息實時顯示。
6. 在一級分診顯示中，一個網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端對應(yīng)多個科室多個診室時，叫號信息進行隊列顯示。

分診服務(wù)器用于接收HIS接口服務(wù)器傳來的表單，診室電腦、護士站電腦傳來的叫號信息及查詢信息，實時生成的分診導引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個對應(yīng)的顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時（6０個分診屏以下），它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺。
配置：CPU：INTEL雙核2.0GHz以上。內(nèi)存：4GB內(nèi)存。網(wǎng)絡(luò)：１０／1000M自適應(yīng)。存儲：SATA接口　250GB。操作系統(tǒng)：Windows 2003sever／windows 2008 server。數(shù)據(jù)庫：Ms sqlserver 2000/ms sql server 2008。
收費、取藥處
主要有“智能引導、資訊發(fā)布”兩類應(yīng)用。
② 收費處采用智能排隊叫號系統(tǒng)，與取藥引導系統(tǒng)聯(lián)動。
②病患在取藥處的多功能觸摸機上（電子病歷信息卡）后，取藥排隊叫號系統(tǒng)系統(tǒng)通過調(diào)取HIS系統(tǒng)病患取藥信息進行排隊操作和窗口分配，并發(fā)布在屏幕上。病患根據(jù)提示赴相應(yīng)窗口取藥。取藥窗口處平時可展示介紹、健康咨詢等相關(guān)信息。
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