廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的終端顯示產品和視頻控制產品的供應商，如江智能產品主要包括廣告機、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業(yè)監(jiān)視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產品廣泛地應用于、廣告?zhèn)髅?、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不同行業(yè)。
液晶窗口評價器采用USB數(shù)據(jù)線與辦公電腦或窗口終端連接，取電通訊二合一，無需施工布線和外接電源供電。液晶窗口評價器利用評價軟件的按鈕功能操作標或由柜員設定操作鍵盤上的快捷鍵觸發(fā)評價。液晶窗口評價器支持語音由播音員錄制，聲音清晰、自然、優(yōu)美，語音內容可按客戶要求定制。液晶窗口評價器有防重復及惡意評價保護，一定時間內，只接受一次評價結果，時間可根據(jù)需要自行設置。顧客只需一鍵點評窗口服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果。（帶液晶屏型號評價器支持）窗口工作人員以工號登錄，進行身份識別，使評價具體到人、整體項目實施方便、簡易。

我國餐飲行業(yè)經過了近30年的快速發(fā)展，已經頗具規(guī)模和水平，單比較西方發(fā)達公家仍有一定的距離，其中顧客忠誠度較低就是具體表現(xiàn)。認為餐飲企業(yè)的顧客忠誠度受五項具體因素影響較大，分別為：餐食質、就餐環(huán)境、水平、顧客效價、對比競爭。因此如江評價系統(tǒng)推出餐飲滿意度評價系統(tǒng)，評價系統(tǒng)自定義評價選項，可以針對餐食質、就餐環(huán)境、水平等設置不同的界面。
    餐飲滿意度評價系統(tǒng)關于員工評價，可顯示員工的照片、姓名、工號等相關信息。餐飲滿意度評價系統(tǒng)關于食菜式評價，可以設置“滿意、一般、不滿意”等，還可以增加留言功能，顧客針對某一道菜進行評價建議。滿意度評價系統(tǒng)可以自動對采集的評價數(shù)據(jù)自動整理分析，企業(yè)可以根據(jù)評價數(shù)據(jù)改善就餐環(huán)境、努力提升質量、實時差異化來提升企業(yè)與顧客的粘度，提升顧客的忠誠度。

酒店產由于其產生消費同時、一次等特點，是的顧客無法對產提前試用，因此酒店的市場口碑形象成為左右顧客消費行為選擇的重要因素，而口碑對于消費之牌對于消費者牌選擇的影響要大于電視、廣告等促銷方式。在酒店中大廳中置辦一款多媒體智能評價器，技能達到不一樣的營銷效果，評價器可以設置多種評價方式、例如牌形象、質量、項目、工作人員等等，可自定義設置按鈕的選項，像“非常滿意、滿意、一般、不滿意”。酒店可以根據(jù)客戶評價的數(shù)據(jù)進行改善，比如評價出現(xiàn)的酒店房間潮濕有味道、設施老舊等問題，針對不同的問題進行解決。
    如江多媒體智能評價器不僅僅只有評價功能，它還具有信息詢功能，在新客戶剛到酒店的時候對周圍的環(huán)境不熟悉的時候。客戶就可以在評價器中詢只有關于酒店的信息，進而熟悉酒店的環(huán)境、產項目等等，還可以看到之前客戶對酒店的評價，酒店每隔一段距離設置一個智能評價詢機，上面顯示地圖導航圖，為顧客指路。相信客戶的體驗感就此能達到的提升。

“您好！請您對我的進行評價！”相信大部分人都有在銀行聽過類似的聲音，如今，不僅是銀行、政務窗口存在，就連一些餐飲、、酒店、美容院所都出現(xiàn)了多媒體評價器。許多顧客都覺得多媒體評價器的存在是錦上添花的作用，多媒體評價器不僅可以對人員進行評價，還可以詢近的一些資訊，使得顧客可以更加快速地得到整點的發(fā)展歷史、產資料、優(yōu)惠活動等信息。
    餐廳、酒店等都是普遍的行業(yè)，其人員的好不好直接關系到企業(yè)對外的形象。如何對人員素質提升“做加法”：傾聽群眾是聲音，接受顧客的演繹是關鍵，在大廳處設置多媒體評價器就是一個很好的選擇，評價器上顯示工作人員的照片、功耗、姓名等信息，并設有“非常滿意”,“滿意”，“一般”，“不滿意”四個按鍵。評價器與人員工號相匹配，評價結果可具體到個人，通過如江客戶評價系統(tǒng)可隨時和獲取顧客的反饋意見，一遍監(jiān)督每名工作人員的情況，從而找到改進與完善的方法，通過互相交流合理的工作建議、規(guī)范的操作、創(chuàng)新的等方式激發(fā)員工的活力，改善工作的和提高工作效率。同時，評價器還具有評價問卷調，對“不滿意”和“非常不滿意”的按鍵新增一個調功能，遵循原因，實問題，及時解決問題，終實現(xiàn)讓顧客的滿意。
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