廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認(rèn)可和**。
智能叫號(hào)終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標(biāo)，雙擊圖標(biāo)運(yùn)行軟件，然后輸入工號(hào)和密碼（點(diǎn)擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進(jìn)入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，將記錄該號(hào)碼的呼叫時(shí)間。在狀態(tài)欄中可以看到當(dāng)前呼叫的號(hào)碼和等待的排隊(duì)人數(shù)。當(dāng)“等待人數(shù)”為0時(shí)，當(dāng)前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯(cuò)！”；
重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過來時(shí)，可按此鍵進(jìn)行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí)，按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí)，還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號(hào)：丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時(shí)間；同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號(hào)：當(dāng)呼叫號(hào)碼的排隊(duì)者已離開或者等待一定的時(shí)間后排隊(duì)客戶未能到達(dá)時(shí)，可以按棄號(hào)將該號(hào)丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊(duì)號(hào)碼（可以特呼或者回呼當(dāng)天已經(jīng)取的所有排隊(duì)號(hào)碼，不存在的排隊(duì)號(hào)碼阻止特呼），將呼叫該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中；
暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進(jìn)入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點(diǎn)擊2次即可返回到主界面，同時(shí)退出暫停服務(wù)狀態(tài)。

LED屏顯示區(qū)屬性說明：
1. 區(qū)域類型。屏幕支持兩種顯示區(qū)域類型，一個(gè)是文本顯示區(qū)，一個(gè)是橫線繪圖取，文本顯示區(qū)為內(nèi)容區(qū)，橫線繪圖區(qū)為線條顯示區(qū)（用于內(nèi)容分隔顯示作用）
2. 是否時(shí)間顯示區(qū)域。當(dāng)類型為文本區(qū)域時(shí)，可以設(shè)置該區(qū)域是否為時(shí)間顯示區(qū)域（控制卡需要配帶電池才能使用該功能），如果為時(shí)間顯示區(qū)，那么該區(qū)域內(nèi)容中可以定義時(shí)間顯示相關(guān)定義轉(zhuǎn)義符號(hào)
3. 數(shù)據(jù)是否保存到屏體?？刂圃搮^(qū)域的數(shù)據(jù)在發(fā)送到屏體時(shí)是否保存在屏體（在屏體上電時(shí)默認(rèn)顯示內(nèi)容）
4. 內(nèi)容。內(nèi)容可以為純文本文字，也可以在其中插入相關(guān)命令，用于控制顯示的方式以及其他效果，插入命令在下面進(jìn)行詳細(xì)說明。
5. 當(dāng)內(nèi)容區(qū)選擇了為時(shí)間顯示區(qū)域時(shí)，該區(qū)域內(nèi)容中可以設(shè)置時(shí)間變量，YYYY代表年，代表月 DD代表日，HH代表小時(shí)，MI代表分鐘，SS代表秒鐘
6. 字體顏色。即設(shè)置該區(qū)域內(nèi)容顯示的字體顏色，支持紅色、、綠色。單色屏?xí)r只支持紅色
7. 字體大小。即設(shè)置該顯示區(qū)域內(nèi)容的字體大小，支持16點(diǎn)陣、32點(diǎn)陣、24點(diǎn)陣3種字體選擇
8. 顯示速度。每個(gè)漢字打字顯示出來的速度，建議設(shè)置為100為宜
9. 顯示停留時(shí)間。每個(gè)漢字顯示出來后下一個(gè)漢字顯示出來的間隔時(shí)間，建議設(shè)置為100為宜
10. 循環(huán)顯示內(nèi)容。選中時(shí)，區(qū)域中的內(nèi)容循環(huán)顯示（實(shí)現(xiàn)一個(gè)字一個(gè)字的走字效果）；未選中時(shí)，內(nèi)容全部顯示完畢后停止顯示
11. 坐標(biāo)X。顯示區(qū)域矩形框頂點(diǎn)坐標(biāo)X值（必須為4的倍數(shù)）
12. 坐標(biāo)Y。顯示區(qū)域矩形框頂點(diǎn)坐標(biāo)Y值（必須為4的倍數(shù)）
13. 區(qū)域?qū)挾?。即該顯示區(qū)域的寬度（以8為倍數(shù)進(jìn)行設(shè)置）
14. 區(qū)域高度。即該顯示區(qū)域的高度（以8為倍數(shù)進(jìn)行設(shè)置）
注意事項(xiàng)：每個(gè)顯示區(qū)的坐標(biāo)不能重疊，區(qū)域不能重疊，否則將引起數(shù)據(jù)顯示不正常。

系統(tǒng)調(diào)試說明書
排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)調(diào)試說明書
運(yùn)行參數(shù)設(shè)置。運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務(wù)器，才能正常打開軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的說明配置好每一個(gè)運(yùn)行參數(shù)。
參數(shù)說明如下：
SERVERIP：即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（安裝SQL SERVER）主機(jī)的IP
dbuser：訪問服務(wù)器的賬戶，默認(rèn)為sa，無需更改
PWD：訪問服務(wù)器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫時(shí)輸入的密碼，默認(rèn)為sa
FTP文件服務(wù)器參數(shù)配置說明：
Serverip：安裝FTP 文件服務(wù)器軟件電腦主機(jī)的IP
user：文件服務(wù)器中配置訪問賬戶名稱，默認(rèn)ftpuser
PWD：文件服務(wù)器中配置訪問賬戶密碼，默認(rèn)ftpuser
當(dāng)系統(tǒng)中使用到播放盒作為排隊(duì)信息發(fā)布設(shè)備時(shí)，需要設(shè)置，否則無需設(shè)置。

微信預(yù)約系統(tǒng)。微信預(yù)約系統(tǒng)功能和建設(shè)方案詳見第四章。系統(tǒng)的主要功能有微信預(yù)約、我的預(yù)約查詢、無紙化排隊(duì)、進(jìn)度查詢、我的取號(hào)信息、位置導(dǎo)航、業(yè)務(wù)指南查詢、微信評(píng)價(jià)、掃一掃查進(jìn)度、預(yù)約短信提醒、取號(hào)通知短信提醒等功能。
數(shù)據(jù)集中。從服務(wù)廳排隊(duì)系統(tǒng)中抓取數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云服務(wù)器中，為集中數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析提供數(shù)據(jù)支撐。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。（HZ11）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶成本。
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