廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場(chǎng)銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
對(duì)于多窗口、多部門需要綜合的單位如、賓館、酒店等，一方面窗口比較分散，不便于擺放窗口評(píng)價(jià)器，另一方面當(dāng)顧客對(duì)一些工作人員當(dāng)面不方便評(píng)價(jià)時(shí)，如在對(duì)診斷的評(píng)價(jià)中，存在面對(duì)面不**價(jià)的問題，集中評(píng)價(jià)系統(tǒng)避免了當(dāng)面評(píng)價(jià)，可以對(duì)的工作進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，增加了評(píng)價(jià)信息真實(shí)。還有對(duì)于環(huán)節(jié)較多的單位，辦事人員只需在質(zhì)量集中式綜合式評(píng)價(jià)系統(tǒng)主機(jī)上找到相應(yīng)的部門和人員，然后再點(diǎn)擊相應(yīng)的評(píng)價(jià)按鍵，即可完成一次評(píng)價(jià)過程，過程簡(jiǎn)潔明了，提高了評(píng)價(jià)效率，方便了顧客。集中式綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全可以解決以上問題，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器的不足，對(duì)于窗口較多的單位不用在每個(gè)窗口安裝評(píng)價(jià)器，更經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
關(guān)于本如江科技的一些常見的問題
Q：產(chǎn)質(zhì)量有保證嗎？
A：本公司所有產(chǎn)均有整機(jī)質(zhì)保，我們只正規(guī)生產(chǎn)廠家，5年評(píng)價(jià)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)穩(wěn)定可靠，正保證。
Q：關(guān)于定制問題？
A：我們提供ODM、OEM加工，定制logo等，定制產(chǎn)請(qǐng)先咨詢好客服后再進(jìn)行購買。
Q：保修和？
A：本店所有產(chǎn)質(zhì)保一年（返修各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi)，過了質(zhì)保期的機(jī)器酌情收取工本費(fèi)（液晶屏幕、配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)），免費(fèi)提供及技術(shù)支持。

10.1寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器產(chǎn)品功能特點(diǎn)
10.1寸高清液晶顯示屏，特的L型一體化設(shè)計(jì)，美觀大氣，自然的傾斜設(shè)計(jì)使視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩(wěn)；液晶觸摸評(píng)價(jià)器采用主流Android操作系統(tǒng)，多款界面主題風(fēng)格可選（工號(hào)牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級(jí)選項(xiàng)等），滿足不同行業(yè)流程需求；液晶觸摸評(píng)價(jià)器支持服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對(duì)多功能可選；深度定制Android固件，支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確可靠。
服務(wù)窗口產(chǎn)品解決方案背景：營(yíng)業(yè)窗口是企業(yè)與顧客面對(duì)面溝通的重要場(chǎng)合，在這里可以辦理業(yè)務(wù)、推廣產(chǎn)品、接受顧客意見、展示企業(yè)形象等等。

功能特點(diǎn)
1. 工作人員信息展示
    如：照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理人員可以通過管理后臺(tái)直接發(fā)布相關(guān)信息到上；如果多媒體評(píng)價(jià)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合，將能實(shí)現(xiàn)員工登陸時(shí)顯示對(duì)應(yīng)員工信息；
2. 評(píng)價(jià)按鈕自定義
    一般情況下使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，系統(tǒng)允許管理人員通過后臺(tái)設(shè)置評(píng)價(jià)按鈕與評(píng)價(jià)分值，每次有效的評(píng)價(jià)后系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行星級(jí)計(jì)算并展示在界面上；
3. 評(píng)價(jià)內(nèi)容自定義
    辦事人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)可以要求留下聯(lián)系方式、評(píng)價(jià)內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容；以便為管理人員優(yōu)化提供決策；
4. 辦事人員不評(píng)價(jià)自動(dòng)超時(shí)
    窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評(píng)價(jià)時(shí)，如果辦事人員未給予評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)器將等待超時(shí)（默認(rèn)20秒），之后將自動(dòng)提交一條未評(píng)價(jià)記錄到后臺(tái)；
5. 不滿意評(píng)價(jià)自動(dòng)預(yù)警
在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過評(píng)價(jià)器管理軟件設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿意評(píng)價(jià)時(shí)，自動(dòng)通過短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上；

液晶評(píng)價(jià)器支持“好差評(píng)”政務(wù)大廳解決方案。液晶評(píng)價(jià)器支持二次開發(fā)對(duì)接、可與“政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)”、“電子政務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)”、“OA系統(tǒng)”等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。注：歡迎洽談咨詢、量大價(jià)優(yōu)。液晶評(píng)價(jià)器的連接方式：WIFI連接、控制器操控、USB連接、客戶端軟件操控。
顧客服務(wù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)：本系統(tǒng)將評(píng)價(jià)器通過USB線直接連接到網(wǎng)點(diǎn)工作人員的PC機(jī)上，并在每臺(tái)PC機(jī)上安裝客戶端軟件，客戶端軟件用于員工登錄，確認(rèn)當(dāng)前員工身份，以便于評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)具體到個(gè)人?？蛻舳塑浖瑫r(shí)也是員工用來控制評(píng)價(jià)器發(fā)出相應(yīng)提示音的軟控制器，當(dāng)客戶走近柜臺(tái)時(shí)，員工按動(dòng)問候鍵，〈可集成到健盤快捷鍵，電腦浮動(dòng)窗口顯示，）評(píng)價(jià)器牌播放語音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動(dòng)評(píng)價(jià)按鍵，評(píng)價(jià)器語音提示顧客“請(qǐng)您選擇按鈕評(píng)價(jià)我們的服務(wù)”，客戶選擇
按鍵評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器提示語音“謝謝”。此時(shí)數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)匯總到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，后臺(tái)服務(wù)端管理軟件.它用于評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的匯總、分類及分析。服務(wù)端管理軟件采用BS架構(gòu)，管理者不必安裝后臺(tái)查詢軟件，通過IE瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位、網(wǎng)點(diǎn)、及員工服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時(shí)。
關(guān)于運(yùn)輸：店內(nèi)產(chǎn)品默認(rèn)發(fā)物流，掛壁廣告機(jī)30寸以下可以發(fā)快遞，可聯(lián)系客服安排發(fā)快遞，包裝我們是非常加強(qiáng)的，一般都不會(huì)出現(xiàn)什么問題。大件貨品都是建議走物流更安全些。
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