根據(jù)廣州如江智能科技有限公司的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示：2011年市場(chǎng)服務(wù)的需求進(jìn)一步打開(kāi)了評(píng)價(jià)器市場(chǎng)，同時(shí)由于各行各業(yè)需求的差異，導(dǎo)致評(píng)價(jià)器市場(chǎng)上產(chǎn)品的多樣化，從市場(chǎng)單一的按鍵評(píng)價(jià)器、觸摸屏評(píng)價(jià)器，到現(xiàn)在的彩屏評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)器經(jīng)歷了從單一功能服務(wù)到務(wù)的轉(zhuǎn)變，從以前的黑白屏到現(xiàn)在彩屏的轉(zhuǎn)變，這一切可以說(shuō)是市場(chǎng)需求給行業(yè)帶來(lái)的新轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)在其結(jié)構(gòu)發(fā)展上也趨于完善。
滿意度評(píng)價(jià)器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對(duì)工作人員自身而言也是一種無(wú)形的監(jiān)督和鼓勵(lì)。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器收集了辦事群眾對(duì)窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，每月的評(píng)價(jià)結(jié)果納入工作人員年度績(jī)效考核，可以有效促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

為了積推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)水平，如江科技“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，一個(gè)小小的評(píng)價(jià)器，讓廣大群眾參與到窗口、平臺(tái)和工作人員的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中，提高了群眾的被重視感，同時(shí)進(jìn)一步提升了各窗口工作人員的服務(wù)水平。

一般正常的評(píng)價(jià)器中，五星是非常滿意，四星是較為滿意，三星是基本滿意，二星是不滿意，一星是非常不滿意，而每位工作人員收到的評(píng)價(jià)結(jié)果將與年底績(jī)效考核掛鉤，窗口工作人員有一定的“壓力感”，從而更加注重服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)提供有溫度、有速度和有的服務(wù)，這對(duì)提升窗口服務(wù)水平具有重要意義。

近些年來(lái)，客戶們到加油站辦理加油業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)對(duì)站內(nèi)新增的一個(gè)電子設(shè)備贊賞有加。別看它個(gè)頭不大，作用可不小，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的操作便能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)做出實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的服務(wù)體驗(yàn)。客中的新設(shè)備便是加油站新配備的電子評(píng)價(jià)器，它把員工服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意程度、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平與后臺(tái)監(jiān)督管理有效連接，對(duì)客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)收集、對(duì)員工服務(wù)水平進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)端實(shí)時(shí)監(jiān)督，目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)投用。這在給客戶帶來(lái)全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，也加強(qiáng)了工作人員“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

為促進(jìn)窗口轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，懲戒不文明服務(wù)行為，提升成都第六整體服務(wù)質(zhì)量和水平。該院將績(jī)效獎(jiǎng)懲與如江科技服務(wù)評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)情況直接掛鉤。此外，院里對(duì)被評(píng)對(duì)象暗示干涉評(píng)價(jià)、監(jiān)視評(píng)價(jià)、代替評(píng)價(jià)、請(qǐng)人評(píng)價(jià)作了紀(jì)律要求，真正把服務(wù)質(zhì)量的評(píng)判權(quán)和監(jiān)督權(quán)交給服務(wù)對(duì)象，同時(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦負(fù)責(zé)對(duì)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并通過(guò)終端了解窗口工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)整理和報(bào)告。窗口工作人員表示，如江大數(shù)據(jù)綜合評(píng)價(jià)器對(duì)大家的工作是一種有效的督促，時(shí)刻提醒自己作為窗口服務(wù)部門應(yīng)該遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，力爭(zhēng)用“非常滿意”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位群眾。

廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，精湛的生產(chǎn)工藝及強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，擁有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：
實(shí)例優(yōu)勢(shì)：在國(guó)內(nèi)外擁有大量的成功案例，在行業(yè)內(nèi)享有較高的傳暢度，是好差評(píng)價(jià)系統(tǒng)廠商之一；
經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)：擁有一定數(shù)量的大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能為客戶提供針對(duì)性的整體解決方案；
技術(shù)優(yōu)勢(shì)：公司在硬件、底層軟件、應(yīng)用軟件和通訊軟件方面都有儲(chǔ)備了高素質(zhì)人才，組成一個(gè)不少于30%、總?cè)藬?shù)近百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)；
生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：公司擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)線，能滿足突發(fā)性大批量生產(chǎn)需求；
管理優(yōu)勢(shì)：公司完全按照ISO9001質(zhì)量管理體系執(zhí)行，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；
服務(wù)優(yōu)勢(shì)：公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關(guān)技術(shù)支持。

目前，廣州如江智能科技有限公司是各工控主板芯片廠商的合作伙伴。公司于2018通過(guò)審核，成為高新企業(yè)。同時(shí)如江也是廣州小巨人企業(yè)，并已通過(guò)ISO9001 認(rèn)證。我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照高質(zhì)量、環(huán)保、的標(biāo)準(zhǔn)制造，順利通過(guò)3C認(rèn)證、CE認(rèn)證、FCC認(rèn)證、RoHS認(rèn)證，并擁有SD、HDMI、MP3、SDA/HALA等多項(xiàng)授權(quán)。
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