廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產(chǎn)品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明：
操作說明：
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行（或者點擊某數(shù)據(jù)行，然后按按鈕）進入改行的數(shù)據(jù)界面，提醒內容以及提醒倒計時數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時間段，那么只能先該時間段，然后在添加該時間段來實現(xiàn)管理需求。
操作說明：
選擇需要的數(shù)據(jù)行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當天系統(tǒng)時間不在管理的所有時間段內，則取號系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號動作，也就是說當取號時間管理中未設置任何時間段約束時，取號系統(tǒng)將允許執(zhí)行下一步取號動作。

取號相關功能調試與使用
排隊系統(tǒng)支持取號時需要刷功能，如果客戶未能提供時，系統(tǒng)阻止獲取號票。該功能可以開啟也可以自由的關閉，使用單位根據(jù)實際情況設置使用。
需要讀取取號流程為：按下取號業(yè)務按鈕→輸入或者讀取號→打印號票。
相關功能總結如下：大廳排隊系統(tǒng)能自由定義的業(yè)務是否需要刷；系統(tǒng)能定義讀卡界面中手動輸入鍵盤的開和關功能；大廳排隊系統(tǒng)支持編號是否驗證二代證號功能，并能自定義啟動和關閉；大廳排隊系統(tǒng)支持多種二代證讀卡器，支持新中新、神思、華視等多種型號的通用讀卡器和德卡四合一讀卡器；排隊系統(tǒng)支持一個號允許取號張數(shù)限制，且支持多達9種限定策略，且支持某些的不受這些限制（只需要將這些的號設置在管理中）。

虛擬呼叫器提示連接排隊服務端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊服務端是采用TCP通訊協(xié)議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現(xiàn)這個問題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運行的主機和排隊服務端運行的主機網(wǎng)絡是否聯(lián)通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統(tǒng)中設置的參數(shù)是否正確，主要有以下參數(shù)：
后臺是否有設置系統(tǒng)為虛擬呼叫器類型；
排隊服務端中控制系統(tǒng)參數(shù)設置中是否有設置了另外一個排隊服務端的IP，如果設置了，那么該排隊服務端將不會偵聽38042端口，此時虛擬呼叫器配置文件中的排隊服務端運行主機的IP應該設置為另外一個未設置服務端IP的排隊服務端運行的主機IP，也就是說虛擬呼叫器訪問的排隊服務端一定是沒有設置服務端IP的服務端，特別是在多排隊服務端系統(tǒng)中時；
是否正確設置了虛擬呼叫器配置文件中的參數(shù)ControlServerIP。

排隊系統(tǒng)注冊：
當排隊系統(tǒng)中需要使用一些的功能時，需要在排隊后臺的注冊中進行注冊。需要注冊的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權加密狗時無需注冊，授權加密狗從廠家購買）。叫號是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時（擁有授權加密狗時無需注冊），授權加密狗從廠家購買。預約排隊系統(tǒng)相關接口對接功能支持（擁有授權加密狗時無需注冊，授權加密狗從廠家購買）。信息發(fā)布服務端，使用播放終端作為排隊信息發(fā)布設備時。
數(shù)字評價交互終端對接。其他一些定制功能以及未盡事宜請咨詢廠家。
注冊方法說明：
打開排隊后臺管理系統(tǒng)，找到主菜單其他，在其他菜單中點擊“注冊”子菜單并進入注冊界面，在注冊界面中將注冊激活碼框中的編碼給到廠家，廠家根據(jù)這個編碼生成并返回授權碼給使用單位，在注冊界面的獲取注冊碼輸入框中輸入授權信息，點擊“注冊”按鈕完成注冊。如之前已經(jīng)注冊但功能未注冊完整或者授權錯誤時，可以進入系統(tǒng)管理菜單中的數(shù)據(jù)維護中，點擊“復位注冊”重置注冊信息，然后重新注冊，根據(jù)注冊方法說明。
LED單行控制卡
功能參數(shù)：支持16點高、192點長屏體顯示，一個分區(qū)控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持數(shù)據(jù)極性翻轉控制，支持OE高低電平設置 ；支持數(shù)據(jù)極性反向調節(jié)、無線頻段調節(jié)、通訊調節(jié)。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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