廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技國民企業(yè)。我們致力于排隊叫號機系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、觸摸查詢一體機系統(tǒng)、電容觸摸一體機、教學會議一體機、自助填單／打單機、自助終端一體機、人臉識別廣告機、 LED 顯示屏、液晶拼接屏等產(chǎn)品。公司自主研制開發(fā)有線及全無線排隊叫號機系統(tǒng)（安卓及X86系統(tǒng)排隊叫號系統(tǒng)解決方案），采用模塊化結構設計，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，實現(xiàn)產(chǎn)品安裝的簡單化與智能化，是真正的"一站式"排隊叫號產(chǎn)品。公司秉承服務客戶的宗旨，能夠根據(jù)客戶的個性化需求實現(xiàn)私人定制，其中， X86系統(tǒng)、 Android 系統(tǒng)構架的排隊叫號系統(tǒng)、如江自助多媒體評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、人臉識別O2O廣告展示系統(tǒng)、多媒體導診系統(tǒng)等產(chǎn)品因為良好的產(chǎn)品質(zhì)量以及服務質(zhì)量，倍受廣大行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。"如江科技"以其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風在華南乃至全國在不同的地區(qū)、不同的領域都具有影響力。"如江科技"產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應用于銀行、郵政、電信、工商、稅務、保險、餐飲等行業(yè)領域以及各區(qū)域政務綜合服務大廳，為他們提供了一站式解決方案。"如江科技"將繼續(xù)秉承質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風與理念，持續(xù)打造服務終端產(chǎn)品，持之以恒的為不同的地區(qū)、不同的行業(yè)提供服務。不僅如此，廣州如江智能科技有限公司建立了售后服務網(wǎng)點，形成完善的售后服務網(wǎng)絡體系，實行統(tǒng)一的規(guī)范化管理。全國市場的全面覆蓋及快速響應，為用戶提供整體解決方案奠定了堅實的基礎，為客戶提供全系列的技術服務，努力讓我們的每一個客戶都感到滿意。

如江科技10.1寸DL-96101平板觸摸液晶評價器運用靈活方便，客戶只需一鍵點評工作人員服務質(zhì)量，液晶顯示評價信息，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析，可以實時了解客戶對工作人員服務質(zhì)量的滿意度，有效監(jiān)督和提高工作人員的服務質(zhì)量。該評價器具有良好的擴展性和兼容性，可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器，配合如江科技評價設備軟件和后臺管理軟件,可對服務人員的服務質(zhì)量進行綜合查詢及動態(tài)分析，同時還可觸發(fā)以實時統(tǒng)計顧客流量和業(yè)務量，并使用專門的應用軟件進行統(tǒng)計分析，形成對比并趨勢分析數(shù)據(jù)。能夠將客戶的評價意見準確及時的收集，利于對工作人員的服務質(zhì)量進行客觀的考評，及時發(fā)現(xiàn)工作人員服務的不足之處，不斷提高工作人員的工作水平和工作效率，提高服務質(zhì)量，使企業(yè)適應時代的潮流不斷與時俱進，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。

如江科技DL-96101客戶滿意度平板觸摸液晶評價器有以下功能特點：

1、員工信息區(qū)：服務星級可手動設定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當前星級。

2、廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內(nèi)容由后臺管理或推送。

3、評價選項區(qū)：自定義設置圖標、評價項內(nèi)容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。

4、信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標、標題及內(nèi)容，后臺管理端統(tǒng)一管理。

5、屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、

6、電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。

7、二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，再次彈出評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。

8、評價留言：當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，顧客可以留下建議或意見，也可支持手機端留言。

9、差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務質(zhì)量。

10、拍照評價：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡性評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。

11、隱性功能：無感知評價拍照，在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。

12、服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。

13、支持硬件定制，提供技術支持。

14、支持方案定制，支持軟件二次開發(fā)。

15、支持語音內(nèi)容定制，語音甜美、自然、清晰。

下面是如江科技10.1寸RJ-DL96101服務滿意度平板液晶評價器的參數(shù)：

如江科技CEV多媒體評價交互系統(tǒng)的二次開發(fā)功能可支持前、后端等多種對接方式，支持完整對接和觸發(fā)式對接，支持好差評系統(tǒng)對接。與傳統(tǒng)的OCX方式不同，可支持幾乎所有的現(xiàn)代瀏覽器，提供JS, C#, PB開發(fā)模板。CEV多媒體評價交互系統(tǒng)有以下功能：

1、服務器模式：支持服務器模式，可使用CEV服務器界面做二次開發(fā)接口。

2、評價器僅做輸入輸出設備，數(shù)據(jù)與操作均由用戶軟件控制。

3、簽到簽退功能：可通過接口簽到及簽退。

4、員工照片：支持本地和網(wǎng)絡員工照片顯示。

5、員工設置：可設置本部門和下級部門員工，也可通過文件導入員工列表。

6、圖片廣告：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內(nèi)容由后臺管理或推送。

7、瀏覽器兼容：兼容IE8~IE11、chrome、firefox、360、qq、搜狗等主流瀏覽器。

8、導入模板：導入皮膚模板，改變界面外觀。

9、導入個性設置：鍵值、按鍵外觀、評價持續(xù)時間、二維碼顯示等個性化參數(shù)導入。

10、客戶身份采集：可直接生成評價人信息。

11、在線升級：支持自定義版本選擇，選擇后PAD端自動升級。

12、多種連接方式：支持USB連接，WIFI連接，有線連接。

13、多種控制方式：客戶端支持USB控制，網(wǎng)絡無線控制。

14、差評短信提醒：差評發(fā)生時實時發(fā)送短信到管理員手機。

15、PC投屏：支持PC內(nèi)容投屏到評價器屏幕。

16、屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、

17、電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。

18、二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，再次彈出評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。

19、評價留言：可支持手機端留言。

20、拍照功能：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡性評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。

21、服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。

22、軟件操作簡單易用，電腦軟件操作，智能報表自動生成，評價數(shù)據(jù)一鍵下載。

23、二次開發(fā)：如江科技可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā)，關聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)自動語音提示客戶評價。

如江科技始終堅持以客戶利益為中心，利用位于廣州番禺科技信息、人才資源密集、地理環(huán)境優(yōu)越、文化氛圍濃郁的地域優(yōu)勢，不斷學習國內(nèi)外信息技術，不斷創(chuàng)新。如江經(jīng)得住時間的考驗，源于工藝的傳承與積淀。未來美好的瞬間，讓我們一起見證如江科技的成長之路。選擇如江科技，為您提供**，享受貼心服務，讓您輕松體驗全新的生活可能。歡迎大家選擇如江科技！