廣州如江智能科技有限公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務部、研發(fā)中心、生產中心、銷售中心、工程客服中心，實行人性化、科學化、現(xiàn)代化的管理模式服務于金融、政務、通訊等窗口服務行業(yè)，公司主要產品均已通過CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網絡和服務體系，滿足客戶的需求。
每一次評價系統(tǒng)的五星**，都是對工作人員工作的認可，而每次差評，是對及時總結和反思的鞭策。如江科技液晶評價器，在原始的按鍵評價器上進行了智能化的升級，更新為液晶觸摸屏評價器，外觀上更簡潔，對數(shù)據(jù)的收集更準確，使用感更舒適。

如江科技評價器產品外型美觀，款式新穎，結構設計科學合理，可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價的員工身份識別系統(tǒng)，能準確評價的員工身份，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象數(shù)據(jù)實時傳送并存儲，可隨時統(tǒng)計分析，實現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關以便及時處理糾紛標準、開放的數(shù)據(jù)庫接口，方便與相關信息系統(tǒng)集成后臺查詢管理軟件，采用B/S架構，使用方便，并可實現(xiàn)遠程管理、遠程查詢。

工作人員在工作中遇到挫折的時候，別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定，一臺小小的評價器，可以說它是一個工作上的監(jiān)督工具，更能說它是工作人員重拾自信，努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能，還是一個小型主板電腦，有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

對于現(xiàn)代客戶的新需求，如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器，該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器都會對應一個工作人員，群眾在窗口辦事相關事項后，可根據(jù)自身對服務體驗的感受，對工作人員的對接服務或效率進行評價，只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可，方便快捷，更具有準確性。

廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用，實現(xiàn)了群眾對窗口工作人員服務質量的實時監(jiān)督，有利于改進工作作風，提高窗口服務質量，進而提升滿意度！”相關工作人員說到，“而且，各窗口人員服務的評價結果將作為年底評優(yōu)評先的主要依據(jù)，促使其不斷提升服務水平！”下一步，廣州市增城人院將充分發(fā)揮電子評價器的作用，通過定期采集數(shù)據(jù)進行分析，及時查找窗口服務的不足和短板，并進行有效整改，促進工作人員不斷改進服務、提升服務質量和效率，努力讓對工作更滿意。

近些年來，客戶們到加油站辦理加油業(yè)務時，都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大，作用可不小，簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務做出實時評價，讓消費者有機會表達自己的服務體驗?？椭械男略O備便是加油站新配備的電子評價器，它把員工服務質量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務水平與后臺監(jiān)督管理有效連接，對客戶評價數(shù)據(jù)進行實時收集、對員工服務水平進行現(xiàn)場和遠端實時監(jiān)督，目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網點陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時，也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

廣州如江智能科技有限公司自8年前誕生之日起，始終堅持客戶至上的理念，以技術創(chuàng)新作為核心，堅定不移地推行“誠信、質量、服務、學習、奉獻”的企業(yè)理念，堅定不移地高舉“過硬質量”、“優(yōu)修服務”兩大旗幟，積倡導評價行業(yè)標準，打造享有盛譽的自主產品，為中國的評價行業(yè)做出貢獻。
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