目前國內很少有廠商推這樣的產品，雖然有一些大屏的Android一體機，但是比較笨重，而且不支持觸控功能。我們的產品主要銷往市場，已與眾多的大如可口可樂，反斗玩具城進行合作，使用銀行評價服雖然這些是間接的合作，但是他們用的大尺寸的Android平板一體機/廣告機都是由我們提供的。合作客戶在增加，生產的數(shù)量也是在增加中。本機配置京東方原裝屏，1920*1080FULL HD，RK3368/八核處理器，RK3288/四核Android5.1/6.0/8.0系統(tǒng)，全新UI界面，10點電容觸摸屏，1G/2G內存，8G/16G存儲，支持內置RJ45網(wǎng)線接口和HDMI接口輸出，也支持WIFI上網(wǎng)，前置200W攝像頭(可選，可配飛搖控操作，目標用戶就是一些喜歡超大屏平板的人群，同時也包括一些商業(yè)銀行評，，商超，政務中心，等等用戶，內部軟件界面UI只需進行一些定制就完全可以做為產品廣告展示用途。及銷售服務為一體，致力于為客戶提供的智能、觸控、傳媒顯示設備和解決方案。
從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價信息采集是系統(tǒng)的基礎功能，在服務評價系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點柜面的評價器來完成的。業(yè)務系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發(fā)送至后臺的服務器，由后臺服務器的數(shù)據(jù)處理服務器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計使用。
服務評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端設備號、業(yè)務交易碼、網(wǎng)點編號等；服務評價鏈接庫支持通過配置文件來設置終端類型、輔口號、評價延時時間、業(yè)務交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價，防止人為不發(fā)起評價，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。

評價器作為面向個人的營銷推廣平臺，不僅提升窗口服務企業(yè)的形象，還能提高業(yè)務辦理的效率及客戶的滿意度，對窗口服務人員的服務質量進行綜合查詢及分析。
提升窗口服務企業(yè)的形象：實時統(tǒng)計顧客和業(yè)務量，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合、分析以提供有效決策依據(jù)
人體工程設計：進口ABS工程塑料，流線型外型設計，符合人體工學，造型美觀，手感舒適
4按鍵個性化設計：四個帶表情耐磨按鍵，操作簡單快捷
優(yōu)美提示語音：語音內容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進“謝謝”等行評價”
方便的升級機制：提供了完整的設備驅動接口，方便用戶二次應用開發(fā)。提供USB口在線應用程序升級，更新程序不需要開蓋操作

從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機接口，用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)時將以IE瀏覽器的形式進行訪問，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點明細報表、網(wǎng)點統(tǒng)計報表、綜合信息報表、星級統(tǒng)計報表、業(yè)務量統(tǒng)計圖形、滿意度統(tǒng)計圖形等。
服務評價系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進行信息的呈現(xiàn)，還可以進行機構和用戶的管理：支持多級機構權限管理；支持三種用戶類型權限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務評價管理員可以隨時、添加、下級機構和用戶，擁有完全的對下級機構的管理權；服務評價支持服務星級分類的設定；服務評價支持用戶密碼的和重置。

如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務星級可手動設定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內容由后臺管理或推送，來實時更新。
評價選項區(qū)：自定義設置圖標、評價項內容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標、標題及內容，后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質文件。
二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務質量。
拍照評價：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。
服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。
液晶觸摸評價器的應用場景
企業(yè)：企事業(yè)單位、人員管理身份驗證；
網(wǎng)吧：上網(wǎng)者的身份核對與登記，有效實名制；
教育：協(xié)務人員判定考生身份的真實性；
旅店：旅店投宿人員身份驗證登記等；
電信：電話手機及各種通信業(yè)務身份驗證等；
銀行：開立個人賬戶、大額取款、交易、按揭身份驗證等；
證券：、交易身份驗證等；
民航：辦理搭乘飛機手續(xù)(購買、登機)等；
：申領、登記遷移、人口管理等；
民政：登記，收養(yǎng)登記、參軍等；
其他：從事法律、行政法規(guī)規(guī)定需要驗證身份的其他場合。
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