廣州如江智能科技有限公司創(chuàng)建于2015年，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的。公司總部坐落于廣州番禺，在廣州，深圳擁有三家現(xiàn)代化工廠，產(chǎn)品涵蓋排隊(duì)取號機(jī)、液晶評價(jià)器、觸摸查詢機(jī)、觸摸屏一體機(jī)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、液晶廣告機(jī)等。經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國，影響力與日俱增！ 定位：觸摸屏一體機(jī)！ 理念：優(yōu)先保證產(chǎn)品品質(zhì)的理念（而非成本優(yōu)先） 展望：立志成為多媒體觸控行業(yè)領(lǐng)牌！ 公司宣傳語：選擇如江 選擇放心
客戶評價(jià)器軟件安裝說明
務(wù)端軟件安裝：找一臺電腦作為服務(wù)器，安裝服務(wù)端軟件，雙擊運(yùn)行，默認(rèn)安裝即可。
客戶端軟件安裝：在安裝服務(wù)端的電腦或的電腦上安裝客戶端軟件。雙擊運(yùn)行，默認(rèn)安裝即可。
客戶端與服務(wù)器互相之間是通過固定IP連接的（客戶端安裝好，打開客戶端-打開設(shè)置按鈕-輸入安裝服務(wù)端那臺電腦的IP）。直接登錄客戶端就能查看到所有的評價(jià)數(shù)據(jù)（初始管理員的用戶名和密碼都是小寫的：admin）打開客戶端，以管理員的身份登陸客戶評價(jià)綜合管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)-機(jī)構(gòu)員工管理下新建機(jī)構(gòu)和新建員工。
評價(jià)器驅(qū)動程序安裝：雙擊運(yùn)行CH341SER.EXE可執(zhí)行程序安裝USB驅(qū)動。
人體工學(xué)設(shè)計(jì)：評價(jià)器客戶端采用整體性面膜，設(shè)計(jì)靈活美觀；流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。
插入式柜員資料：插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。
實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋：反映不同時(shí)段的顧客意見、客流數(shù)量、員工效率、綜合數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)觀察變化情況，并可與歷史同期數(shù)據(jù)相比較，從而有針對性地矯正及改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪問，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶的管理：支持多級機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務(wù)評價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級機(jī)構(gòu)和用戶，擁有完全的對下級機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評價(jià)支持服務(wù)星級分類的設(shè)定；服務(wù)評價(jià)支持用戶密碼的和重置。

可靠性：系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)或定時(shí)把評價(jià)數(shù)據(jù)信息上傳至后臺數(shù)據(jù)庫，定時(shí)上傳方式提供評價(jià)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)段以文件方式上傳至服務(wù)鍵盤，避免因數(shù)據(jù)過大造成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)阻塞；本系統(tǒng)后臺支持MySql、Microsoft SQL Server 2000（2005）/ DB2 / Oracle / Sybase 等各類大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫作為后臺數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，支持海量數(shù)據(jù)的存儲和查詢。產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠，多行業(yè)成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，本地化服務(wù)支持。
多樣性：數(shù)據(jù)可按多種條件（如按時(shí)間、按機(jī)構(gòu)、按人員、按業(yè)務(wù)種類等）進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析，并打印出報(bào)表；多級權(quán)限管理功能，支持多達(dá)4級權(quán)限管理，不同等級用戶登錄進(jìn)入不同的管理頁面。
開放性：系統(tǒng)支持多種管理模式、多種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方式。遵循國際和國內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)開放式、標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫操作平臺，保證系統(tǒng)的可移植性和互操作性；系統(tǒng)信息采集模塊數(shù)據(jù)接口協(xié)議完全開放，可支持其他硬件廠家的硬件產(chǎn)品，并能保證它們的兼容性；為保證良好的開放性和擴(kuò)展性，硬件接口、軟件、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與操作方法保持一致性，能在使用中根據(jù)需求變化對系統(tǒng)功能進(jìn)行升級。

液晶評價(jià)器的規(guī)格說明：
使用環(huán)境：溫度：-20℃—45℃相對濕度 <80%
貯藏環(huán)境：溫度：-40℃—85℃相對濕度 <90%
使用電源：AC220V 50HZ±10%功率 <50W
連續(xù)工作時(shí)間：可連續(xù)工作
后臺服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows2000/2003 Sever，瀏覽器IE6.0
客戶工作站操作系統(tǒng)：Windows2000/XP/2003，瀏覽器IE6.0
柜員終端操作系統(tǒng)： Windows/Unix/Linux
窗口評價(jià)器適合銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財(cái)政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
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