廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產品的研發(fā)、生產和銷售的高新技術型企業(yè)，推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責任、團結協(xié)作、追求”的。
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據項內容說明如下：
事項編碼。排隊系統(tǒng)內部生成統(tǒng)一的標識編碼，且系統(tǒng)自動生成該編碼。一旦排隊隊列添加完成后，該編碼將不能、不能。
業(yè)務系統(tǒng)中業(yè)務編碼（或者第三方系統(tǒng)中業(yè)務編碼）。第三方系統(tǒng)中對應該排隊隊列的編碼，該編碼根據第三方提供的業(yè)務編碼設置。排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)（比如預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)）對接時，需要設置該數(shù)據項，設置的目的是解決排隊系統(tǒng)中的業(yè)務能與第三方系統(tǒng)中的業(yè)務進行匹配，一般情況下設置此參數(shù)。
業(yè)務分組編號。即業(yè)務所屬的部門編碼，在有多個部門排隊的政務中心排隊系統(tǒng)中使用。屬于同一個分組的業(yè)務隊列的分組編碼需要設置一樣，因為取號機上按下該分組后，顯示的是該分組下的所有排隊業(yè)務取號按鈕，設置的編碼建議采用3位數(shù)字編碼，比如001。
業(yè)務分組名稱。即部門名稱.比如“市場監(jiān)督”。
業(yè)務名稱。排隊系統(tǒng)中定義業(yè)務的名稱，該名稱也是顯示在取號機取號界面取號按鈕上的名稱。如果按鈕上名稱需要分行顯示，則業(yè)務名稱中輸入回車換行即可。
號碼字符前綴（現(xiàn)場取號）與號碼區(qū)段設置。該業(yè)務現(xiàn)場取號時打印排隊號號碼的前綴，比如A、B，或者 A1，AC 。號碼區(qū)段是該業(yè)務排隊號的起始和結束號（定長3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個業(yè)務可以共用一個前綴，共用時，這些共用的業(yè)務的排隊號的區(qū)段也必須設置一樣，且共用這個區(qū)段。

排隊數(shù)據庫生成
排隊系統(tǒng)軟件自帶排隊數(shù)據庫生成助手工具軟件，在安裝盤中可以自定義選擇安裝在安裝有SQL SERVER 的電腦上，然后打開數(shù)據庫生成助手生成排隊數(shù)據庫。在安裝有這個工具的電腦主機中通過菜單欄可以找到并打開該工具軟件，開始→排隊系統(tǒng)→排隊數(shù)據庫創(chuàng)建助手。
打開排隊數(shù)據庫創(chuàng)建助手軟件后，在服務器名稱中輸入127.0.0.1 或者 . (一點)，連接密碼輸入數(shù)據庫安裝時輸入的密碼，安裝路徑即為數(shù)據庫文件存放的路徑，默認為D：\database ( 實現(xiàn)需要在D盤中創(chuàng)建database 文件夾)，數(shù)據庫名稱為HRDQUEUE，改，后按“創(chuàng)建數(shù)據庫”按鈕創(chuàng)建數(shù)據庫，創(chuàng)建數(shù)據庫成功后會彈出創(chuàng)建成功對話框，按下對話框中“確定”按鈕后需要等待一定的時間（不要立即關閉工具軟件），后續(xù)工具軟件還將導入排隊系統(tǒng)軟件所需要的數(shù)據，待數(shù)據導入成功后方可關閉工具軟件。創(chuàng)建成功后，在輸入的路徑中會找到數(shù)據庫文件。至此，所有軟件安裝完畢，可以進入軟件調試階段，系統(tǒng)調試繼續(xù)閱讀其他。

下面詳細介紹業(yè)務按鈕位置設置調試方法。
步：設置業(yè)務需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理模塊中，每個業(yè)務的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項，選則時需要輸入客戶信息才能取號，如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務需要輸入客戶信息（比如二代信息）的功能。設置該參數(shù)詳見排隊后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊業(yè)務設置。
第二步：設置號票格式，設置相關打印項
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設置中，添加對應的客戶姓名和編碼打印項即可，具體添加參考號票格式設置說明相關。
第三步：設置取號配置文件中相關參數(shù)與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini，設置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實現(xiàn)其他組合配置相關功能，使用單位根據實際需要配置。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設置
必要參數(shù)設置的主要目的是設置系統(tǒng)運行時必須設置的基本參數(shù)。進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→必要參數(shù)管理。
設置界面圖：
設置方法：在參數(shù)界面中對各參數(shù)進行設置或者選擇，后按保存按鈕即可。
功能說明：管理排隊系統(tǒng)中必須要設置的參數(shù)項。
設置注意事項：大廳排隊系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設時由廠家初始化設置，用戶進行設置，如需要設置，請咨詢技術后進行設置。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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