廣州如江智能科技有限公司擁有多項(xiàng)發(fā)明、、外觀、軟件著作權(quán)等等；已通過(guò)ISO9001：2008國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO4001環(huán)境管理體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證、中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（3C）、中國(guó)監(jiān)測(cè)中心PBOC認(rèn)證、安全與電子產(chǎn)品認(rèn)證等，是國(guó)家密碼商用密碼產(chǎn)品生產(chǎn)定點(diǎn)單位?！盁崆椤⑿?、品質(zhì)、創(chuàng)新、分享”是我們的，我們擁有的行業(yè)和高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。
我們一直堅(jiān)持“品質(zhì)為本、服務(wù)至上”的質(zhì)量方針，專注窗口。用心至誠(chéng)，開(kāi)通服務(wù)熱線，時(shí)刻銘記全心全意為客戶服務(wù)是我們存在的理由。業(yè)務(wù)遍及金融、電力、通信、郵政、、教育、、工商、稅務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。我們一直在關(guān)注科技發(fā)展的*，愿與廣大客戶真誠(chéng)合作，面向未來(lái)，攜手共創(chuàng)智能技術(shù)時(shí)代美好未來(lái)。
液晶評(píng)價(jià)器支持“好差評(píng)”政務(wù)大廳解決方案。液晶評(píng)價(jià)器支持二次開(kāi)發(fā)對(duì)接、可與“政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)”、“電子政務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)”、“OA系統(tǒng)”等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。注：歡迎洽談咨詢、量大價(jià)優(yōu)。液晶評(píng)價(jià)器的連接方式：WIFI連接、控制器操控、USB連接、客戶端軟件操控。
顧客服務(wù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)：本系統(tǒng)將評(píng)價(jià)器通過(guò)USB線直接連接到網(wǎng)點(diǎn)工作人員的PC機(jī)上，并在每臺(tái)PC機(jī)上安裝客戶端軟件，客戶端軟件用于員工登錄，確認(rèn)當(dāng)前員工身份，以便于評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)具體到個(gè)人?？蛻舳塑浖瑫r(shí)也是員工用來(lái)控制評(píng)價(jià)器發(fā)出相應(yīng)提示音的軟控制器，當(dāng)客戶走近柜臺(tái)時(shí)，員工按動(dòng)問(wèn)候鍵，〈可集成到健盤(pán)快捷鍵，電腦浮動(dòng)窗口顯示，）評(píng)價(jià)器牌播放語(yǔ)音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動(dòng)評(píng)價(jià)按鍵，評(píng)價(jià)器語(yǔ)音提示顧客“請(qǐng)您選擇按鈕評(píng)價(jià)我們的服務(wù)”，客戶選擇
按鍵評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器提示語(yǔ)音“謝謝”。此時(shí)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯總到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，后臺(tái)服務(wù)端管理軟件.它用于評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的匯總、分類及分析。服務(wù)端管理軟件采用BS架構(gòu)，管理者不必安裝后臺(tái)查詢軟件，通過(guò)IE瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位、網(wǎng)點(diǎn)、及員工服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時(shí)。

窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)及顧客評(píng)價(jià)、一米線提示、禮貌語(yǔ)問(wèn)候等多種功能于一體，采用清晰逼真的語(yǔ)音提示，網(wǎng)絡(luò)傳輸以及多元化的精巧外觀，評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)窗口質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。根據(jù)顧客的意見(jiàn)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)傳輸?shù)胶笈_(tái)管理，是管理層對(duì)每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意，評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)管理將會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。管理人員（值班經(jīng)理）會(huì)講講客戶與柜員之間的矛盾化解在激化的初始階段從而讓使用單位質(zhì)量提升到一個(gè)新的臺(tái)階，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
如江科技產(chǎn)軟硬件已經(jīng)過(guò)多次的版本新。“如江科技評(píng)價(jià)系統(tǒng)”作為一種全新的理念從此走進(jìn)全國(guó)各地銀行、電信、、、務(wù)、、海關(guān)等大廳。“如江科技評(píng)價(jià)系統(tǒng)”無(wú)疑是這種全新理念的開(kāi)創(chuàng)者和標(biāo)志牌。由于我公司產(chǎn)完全智能化設(shè)計(jì)，超薄顯示屏等工藝技術(shù)加上產(chǎn)已經(jīng)過(guò)多次新?lián)Q，許多功能版本均根據(jù)用戶方等用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，深受用戶的的歡迎。

功能優(yōu)勢(shì)：
工牌類型：卡片式工號(hào)牌，簡(jiǎn)單實(shí)用；
通訊模式：立USB2.0數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，布線和外部供電；
觸發(fā)方式：小控制器、客戶端、常開(kāi)，根據(jù)實(shí)際需求自由適配；
按鍵設(shè)計(jì)：適用于3、4、5、6按鍵數(shù)量；鍵體內(nèi)容支持定制；
藍(lán)光LED指示燈：五星藍(lán)光LED指示燈顯示服務(wù)等級(jí)，服務(wù)質(zhì)量公示明了；
播音員錄制語(yǔ)音：播音員錄制語(yǔ)音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
平臺(tái)兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系統(tǒng)；
系統(tǒng)登錄：開(kāi)機(jī)軟件自行啟動(dòng)，并自動(dòng)登錄系統(tǒng)；
快捷鍵：任意設(shè)置鍵盤(pán)快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
打印功能：只需確保終端或辦公電腦有打印狀態(tài)，即可聯(lián)動(dòng)打印機(jī)打印相關(guān)憑證信息；
軟件定制：支持經(jīng)銷(xiāo)代理定制需求，增加使用單位名稱；
差評(píng)預(yù)警：到差評(píng)數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；
數(shù)據(jù)管理：支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細(xì)報(bào)表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績(jī)效評(píng)估作有效依據(jù)；
防止重復(fù)或惡意評(píng)價(jià)：一事一評(píng)，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)，防止員工自評(píng)，同時(shí)后臺(tái)可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄；
二次開(kāi)發(fā)：開(kāi)放接口支持DLL、OCX多種開(kāi)發(fā)包，與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，每次業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)評(píng)價(jià)；
Web端查詢：基于B/S構(gòu)架的多級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)查詢軟件，軟件界面友好，功能完善，查詢便捷，可實(shí)時(shí)了解每個(gè)窗口業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈?！百|(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和有關(guān)部門(mén)的公眾形象、理念、管理水平的標(biāo)準(zhǔn)已越來(lái)越被和被雙方所關(guān)注，而辦事或營(yíng)業(yè)窗口正是表銀行、診所、通信行業(yè)等企業(yè)和有關(guān)部門(mén)質(zhì)量的重要場(chǎng)所。
    為了改進(jìn)自身的質(zhì)量、樹(shù)立良好的社會(huì)形象，有些單位制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，有些單位還成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或部門(mén)，以對(duì)相關(guān)工作人員的工作、工作效率等等進(jìn)行監(jiān)督和檢，但這也不能解決問(wèn)題。在這種背景下，藍(lán)宗客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。藍(lán)宗客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)是由客戶自主進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，從而有利地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。
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