廣州如江集團(tuán)成立于2015年，車間占地面積超過1000平方米，是一家從事智能商業(yè)顯示自助終端類設(shè)備集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。我們旗別致力于打造中國(guó)、的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸一體機(jī)、工控機(jī)、廣告機(jī)、智能自助終端定制化產(chǎn)品等商業(yè)自助設(shè)備企業(yè)。在高速發(fā)展的過程中，我們集團(tuán)也建立了完善的市場(chǎng)運(yùn)作體系和**機(jī)制，在行業(yè)內(nèi)率先啟用全國(guó)聯(lián)保的服務(wù)模式，真正做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。
廣州如江智能科技有限公司一貫以“創(chuàng)國(guó)際”為發(fā)展目標(biāo)，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，始終堅(jiān)持以客戶的需求為向?qū)Ф掷m(xù)創(chuàng)新，為廣大商業(yè)客戶提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，同時(shí)也磨練出了一支兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，積累了豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在行業(yè)市場(chǎng)上樹立了良好的公司。未來，如江科技將站在全新的起點(diǎn)上，開拓創(chuàng)新，不斷追趕，做一家全球的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案解決商。
實(shí)時(shí)功能
排隊(duì)記錄：詳細(xì)記錄所有排隊(duì)信息的報(bào)表。選擇排隊(duì)記錄選項(xiàng)，系統(tǒng)將顯示一張報(bào)表如圖所示：匯出1：選擇以excel文件形式導(dǎo)出一段時(shí)間內(nèi)的排隊(duì)信息。例如導(dǎo)出2020-09-19~2020-09-19時(shí)間段內(nèi)的排隊(duì)信息，效果如圖所示。
排隊(duì)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)所有排隊(duì)信息的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。選擇排隊(duì)統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)，系統(tǒng)將顯示一張報(bào)表如圖所示：
排隊(duì)：一個(gè)對(duì)系統(tǒng)排隊(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的工具，點(diǎn)擊開始或Reflash后即可開始實(shí)時(shí)。如圖所示：其中，紅色的柱形表示已經(jīng)辦理了的業(yè)務(wù)的總數(shù)，綠色的柱形表示當(dāng)前業(yè)務(wù)正在排隊(duì)總數(shù)。

排隊(duì)叫號(hào)器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)呼叫下一位顧客的號(hào)碼；
有物理叫號(hào)器和虛擬叫號(hào)器兩種。物理叫號(hào)器插電即可使用，操作簡(jiǎn)單、方便；而虛擬叫號(hào)器為軟件叫號(hào)，需安裝在坐席電腦上，可拓展性強(qiáng)大，兩者既可同時(shí)使用也可單選用。
物理叫號(hào)器：每個(gè)窗口（服務(wù)臺(tái)）一個(gè)，叫號(hào)器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和為此顧客服務(wù)所用的時(shí)間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個(gè)按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑?hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)32種。

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器
可與叫號(hào)器無縫連接，也可立使用，可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見。
型號(hào)：RJ-PL101：很滿意、滿意、一般、不滿意。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)將通過多功能叫號(hào)器發(fā)給系統(tǒng)，管理人員再通過系統(tǒng)可隨時(shí)了解顧客對(duì)每位柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。另外評(píng)價(jià)系統(tǒng)還具有“歡迎光臨”、“到等候區(qū)就座等候提示”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、“打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表”、“避免惡意評(píng)價(jià)”等功能，語(yǔ)音提示音量可調(diào)。
聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)及實(shí)時(shí)功能：為了提升窗口服務(wù)形象，提高工作效率，讓管理員及時(shí)地掌握網(wǎng)點(diǎn)客情況，我們開發(fā)了“排隊(duì)管理系統(tǒng)

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