廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的，成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機，網(wǎng)絡(luò)廣告機，多媒體發(fā)布系統(tǒng)，公交廣告機，車載顯示器，公交報站一體機，語音報站器，拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等，產(chǎn)品廣泛用于：機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中，并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號號票格式設(shè)置：
1. 號票格式包含現(xiàn)場取號號票格式設(shè)置和預(yù)約號票格式設(shè)置（無預(yù)約功能時設(shè)置）。二者設(shè)置方法一樣，這里只對一種號票格式進行說明。
2. 現(xiàn)場取號號票格式進入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→號票參數(shù)管理?；蛘咴诤笈_主界面快捷菜單中點擊“號票設(shè)置”按鈕進入管理界面。
3. 預(yù)約簽到取號號票格式進入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→預(yù)約號票格式。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號號票格式設(shè)置方法說明：
1. 添加打印項：按“添加打印項”按鈕后，在號票格式設(shè)計框中會增加一個打印項，然后選擇該打印項后，打印項的周邊會有紅色矩形熱區(qū)顯示，后選擇該打印項的內(nèi)容類型（左邊內(nèi)容類型中選擇一個類型）、字體、字體大小后（將標放置在打印項周邊的紅色矩形框按住標不放可以拖動打印項的長度和高度），后按保存按鈕保存。
2. 打印項：首先選中一個設(shè)計框內(nèi)的打印項（選中后該項周圍有紅色框顯示），然后在右邊該打印項的字體和內(nèi)容類型后（將標放置在打印項周邊的紅色矩形框按住標不放可以拖動打印項的長度和高度），后按按保存按鈕保存。
3. 打印項：首先選中一個設(shè)計框內(nèi)的打印項（選中后該項周圍有紅色框顯示），然后在右邊按下按鈕即可該打印項，后，按保存按鈕保存。

大廳語音與硬件控制系統(tǒng)
該大廳語音與硬件控制系統(tǒng)主要是控制大廳管轄范圍內(nèi)的呼叫器、顯示屏、集中顯示屏的通訊、交互、數(shù)據(jù)交換，并完成設(shè)備與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)交換，并推送數(shù)據(jù)到多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)以及窗口智能交互終端子系統(tǒng)中，完成系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)交換與銜接。
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)。

虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網(wǎng)絡(luò)通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結(jié)束辦理（其他操作中）：結(jié)束當前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
7. 轉(zhuǎn)移（其他操作中）：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復(fù)位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動，實現(xiàn)一事一評與窗口發(fā)布信息互動。

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
確認鍵：當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時，按下該鍵，排隊主機接收該按鍵命令后，記錄該號碼接受辦理狀態(tài)，同時給窗口LED發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵（結(jié)束按鍵）：也為上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束命令按鍵，當排隊主機接收到該鍵命令后，記錄上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，同時清除呼叫器液晶的當前號碼，為下一操作做準備，如果系統(tǒng)中配置了評價器時，還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務(wù)進行評價”聲音，使之進入接受評價狀態(tài)；在該按鍵狀態(tài)下，與之對應(yīng)的窗口LED屏顯示空閑信息；
暫停鍵： 當員工需要暫時離開柜臺時，按該按鍵，使終端處于暫停服務(wù)狀態(tài)并結(jié)束當前辦理的排隊號碼，同時與之對應(yīng)的窗口LED顯示暫停服務(wù)信息。需要注意的是，為了操作的完整性，在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當前的業(yè)務(wù)；
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵：如果當前呼叫器上存在排隊號碼是，可以將該號碼轉(zhuǎn)移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”，如果您將號碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號，后按”確認按鍵“確認轉(zhuǎn)移；如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊列（業(yè)務(wù)）中，則按下SHIFT按鍵的同時，按下“轉(zhuǎn)移按鍵”，此時輸入隊列的編號，進行轉(zhuǎn)移。
特呼功能：當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼，可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài)，輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵，完成號碼呼叫； 
規(guī)范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數(shù)，當?shù)却藬?shù)大于0時，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當呼叫辦事人到達窗口時，按下確認鍵，當辦理完后再按清除鍵結(jié)束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數(shù)，如此循環(huán)操作。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3內(nèi)存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊顯示系統(tǒng)還支持排隊叫號信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過號信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布，支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設(shè)計（任意劃分多個不同的功能區(qū)域顯示）、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理，支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動開關(guān)機功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放，分屏分區(qū)播放；支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放；支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務(wù)隊列叫號信息，等候信息、過號信息發(fā)布；支持排隊窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用；支持遠程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布；支持定時開機、定時關(guān)機。
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