廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數(shù)字化商用顯示設(shè)備為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的，如江智能已發(fā)展成為當前國內(nèi)商顯液晶行業(yè)的企業(yè),總部坐落在廣州市番禺區(qū),商用顯示設(shè)備資源豐富、品質(zhì)優(yōu)良，廣州如江科技以打造中國商用顯示設(shè)備行業(yè)品牌為己任目前為近千家企事業(yè)單位提供免費的液晶拼接方案咨詢服務(wù).
安裝部署與配置舉例說明：
機房服務(wù)器。安裝SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫；安裝排隊后臺管理系統(tǒng)；安裝排隊服務(wù)端并配置為端（端配置服務(wù)器IP），并配置為控制聲音.
控制系統(tǒng)命名為排隊設(shè)備控制系統(tǒng)（端），該名稱可以任意定義，方便維護人員記憶；
運行方式選擇“按本地通訊參數(shù)運行”；控制分組設(shè)置為1，根據(jù)服務(wù)窗口管理中的分組定義設(shè)置；該服務(wù)端是否控制叫號語音播放，選擇“控制”；服務(wù)端IP，設(shè)置為空；所有設(shè)備控制端口設(shè)置為0（不參與設(shè)備通訊控制）。
取號機。安裝排隊后臺管理軟件（方便后臺參數(shù)設(shè)置），并配置運行參數(shù)為訪問機房服務(wù)器的IP等參數(shù)。安裝取號系統(tǒng)軟件，并配置運行參數(shù)為訪問機房服務(wù)器的IP等參數(shù)。安裝排隊服務(wù)端軟件（子控制端），并配置運行參數(shù)為訪問機房服務(wù)器的IP等參數(shù)。子端排隊服務(wù)端配置如下圖：

大廳語音與硬件控制系統(tǒng)
該大廳語音與硬件控制系統(tǒng)主要是控制大廳管轄范圍內(nèi)的呼叫器、顯示屏、集中顯示屏的通訊、交互、數(shù)據(jù)交換，并完成設(shè)備與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)交換，并推送數(shù)據(jù)到多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)以及窗口智能交互終端子系統(tǒng)中，完成系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)交換與銜接。
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)。

按鈕位置設(shè)計說明：
按下取號按鈕位置設(shè)計按鈕進入設(shè)計界面，在設(shè)計界面選中一個業(yè)務(wù)按鈕并標按住不放，拖動標即可將按鈕位置進行拖放和移動，按住按鈕邊緣位置的紅色矩形小框不放，拖放標可以縮放按鈕的大小。當未選中“統(tǒng)一按鈕大小”選項時，此處拖動的按鈕大小將生效，否則拖動大小后，即使保存設(shè)計后也將無效。設(shè)計好所有業(yè)務(wù)按鈕顯示位置后，后按屏幕下方的“保存設(shè)計”按鈕保存所有按鈕的位置信息。

虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄：在桌面上找到虛擬呼叫器圖標，運行虛擬呼叫軟件，然后輸入工號和密碼，按登錄按鈕進入系統(tǒng)主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”關(guān)閉命令按鈕，或者在任務(wù)欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵，打開托盤菜單，點擊退出即可，如上圖；
3. 隱藏/顯示軟件主界面：該軟件運行時，軟件主界面會占有一定的顯示區(qū)域，用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時，軟件主界面會縮小，只顯示標題欄，縮小了界面的顯示，當標移至標題欄時，主界面將顯示完整，這時可以正常操作，當標移開時恢復(fù)為只顯示標題欄，這是第1種隱藏方案。如果系統(tǒng)自定義了熱鍵，那么也可以完全隱藏主界面，只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”，就可以設(shè)置軟件以托盤方式運行，同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復(fù)顯示主界面；
4. 員工密碼的：員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼；打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面，輸入舊密碼，兩次輸入新密碼后，保存完成操作；
5. 查詢：該功能是方便員工查看自己工作的進展情況，已服務(wù)多少人次，還有多少人次未服務(wù)。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面，點擊界面中相應(yīng)的查看內(nèi)容命令按鈕將可以查詢到相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息（已辦理、未辦理數(shù)據(jù)信息，以表單形式顯示）；
6. 呼叫下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當“等待人數(shù)”為0時，當前狀態(tài)欄將提示“順乎出錯！”；
7. 重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
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