廣州如江智能科技有限公司，是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務于一體的高新技術企業(yè)。公司專業(yè)于訪客機、自助售取票機、酒店自助入住機、自助點餐機、排隊機等自助設備軟硬件的研發(fā)生產，系統(tǒng)簡約性高、兼容性強、功能強大，行銷各個省市，廣泛用于政府機構、金融、醫(yī)院、工商、稅務、學校、交通、影院、酒店、車站、景點等多個領域。

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務于一體的高新技術企業(yè)。如江科技專注于智能排隊叫號機、觸摸查詢機、農行排隊叫號系統(tǒng)、自助填單機、多功能評價器、液晶廣告機、智能客戶評價系統(tǒng)等自助設備軟硬件的研發(fā)生產。如江智能綜合排隊管理系統(tǒng)為用戶提供排隊、叫號、評價等前臺服務以及業(yè)務管理、業(yè)務統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊叫號綜合管理系統(tǒng)產品功能
? 查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料
? 排隊取票：在排隊時，刷身分證登記，實現身份證互聯網登記
? 時間預算：在號票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面等待的人數以及大約等待的時間
? 服務評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務進行評價
? 會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動識別客戶類型

排隊機介紹
排隊機是廣泛應用于*、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業(yè)提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至久，極大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制。

廣州如江智能科技有限公司對排隊機系統(tǒng)提供壹年的免費返廠維修，保修期自系統(tǒng)安裝、調試完畢并雙方驗收合格之日算起。保修期內，屬系統(tǒng)本身技術問題或其它非人為因素而造成的故障，返廠由公司免費保修。保修期滿后，只收取維修工本費，或另簽訂維護協議。
為確保系統(tǒng)的良好運轉，具體維護方案如下：
（1）建立安裝、日常維護、維修服務檔案，詳細記錄設備的使用、維修情況。
（2）定期現場回訪，解決使用中具體遇到的問題，防患未然。
（3）安排專人負責協調此項目的售后服務工作。
（4）對于硬設備提供長期的后備器件，保證客戶的正常使用。
（5）免費提供系統(tǒng)使用培訓和軟件維護。
（6）協助提供消耗品，保證易耗品的供應。

我們將在管理上、制度上、物資上、技術上全面考慮該項目的售后服務，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面**。
對于故障的處理本公司有如下服務承諾：
保修期內：提供7*24小時服務,在接到客戶要求提供服務電話后，應于10分鐘響應，并電話或網絡協助解決問題。

如江智能排隊叫號機 RJ-Q22

排隊機常規(guī)參數：
1. 立式機柜：高1839mm厚400mm寬637mm
2. 液晶顯示屏：43寸顯示屏，全屏視角，超短響應時間，分辨率1280*1024
3. 觸摸屏：43寸觸摸屏，分辨率4096*4096
4. 打印機：EPSON532熱敏打印機，快速高效，維護方便，自動紙，（80mm*80mm出紙口）
5. 工控主板：主頻雙核 內存2G/硬盤32G/功耗200W～450W/小時
6. 另外可定制：二代身分證讀卡器、ID/IC讀卡器、磁條識卡機等

如江排隊機可連續(xù)工作7*24小時。所有設備完全封閉在一體機內部，觸摸感應原件隔著鋼化玻璃感知用戶操作，五物理損耗。如江智能排隊機支持7*24小時不間斷工作專業(yè)品質，值得信賴。低功耗工控機主板，節(jié)能降耗，為你節(jié)省每一度電，性能穩(wěn)定，可全天候工作和待機。

我們對于定制需求有著豐富的經驗，能滿足你的行業(yè)應用需求。機型不同，功能有所不同，詳情請聯系客服。排隊機是廣泛應用于政府、金融、院室、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業(yè)提供的服務終端。

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