二連市政務(wù)服務(wù)中心正式啟用“窗口排隊(duì)叫號(hào)及服務(wù)評(píng)價(jià)”系統(tǒng)，前來政務(wù)服務(wù)中心辦事的市民，可以根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)語音提示及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，耐心等候辦理。辦理后可對(duì)窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，這是市率先在市政務(wù)服務(wù)中心將服務(wù)評(píng)價(jià)加入到行政審批環(huán)節(jié)，也是結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，打通服務(wù)群眾后“一公里”的具體措施。是堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞，營(yíng)造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率的新舉措。
二連市政務(wù)服務(wù)中心正式啟用“窗口排隊(duì)叫號(hào)及服務(wù)評(píng)價(jià)”系統(tǒng)
“窗口排隊(duì)叫號(hào)及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”的啟用，有效緩解了辦事群眾在窗口前扎堆等候，辦事環(huán)境吵鬧的情況。同時(shí)，辦事群眾對(duì)服務(wù)人員評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的引入，對(duì)于窗口人員提高自身服務(wù)水平也是極大的促進(jìn)。“窗口排隊(duì)叫號(hào)及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”啟用后，政務(wù)大廳形成了在咨詢區(qū)有引導(dǎo)人員為辦事群眾提供各類業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，在叫號(hào)系統(tǒng)的安排下群眾有序辦事的良好辦事環(huán)境。整個(gè)辦事大廳秩序井然，辦事市民為真切地感受到了服務(wù)中心各窗口貼心服務(wù)群眾的真心、真情。

“我這把老骨頭以后再也不用去站著排隊(duì)等了?！?月11日上午，在王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診大廳，昔日門診室前擁擠雜亂的長(zhǎng)隊(duì)不見了，等待的患者臉上也看不到焦慮、煩躁的神情，大家都坐在診室前舒適的椅子上等待，聽到語音叫自己的名字就進(jìn)門診室，再也沒有以前擁擠、吵鬧的現(xiàn)象了。記者采訪了解到，為了解決門診分診人工叫號(hào)的弊端，王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自9月初，啟動(dòng)了門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為前來的居民提高了便利和舒適的環(huán)境。

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公司主要銷售旗下排隊(duì)管理系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品設(shè)備，包括：排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、多媒體查詢一體機(jī)、通訊控制器、所有規(guī)格的點(diǎn)陣顯示屏及液晶顯示屏、政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件、餐廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和車輛排隊(duì)管理系統(tǒng)等多項(xiàng)配套系統(tǒng)，并通過多年的專業(yè)技術(shù)分析和深入的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了多次升級(jí)，滿足了不業(yè)窗口服務(wù)的功能需求，極大地改善和方便了客戶的業(yè)務(wù)流程。


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