排隊叫號管理系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產品。

門診分診排隊叫號系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊叫號管理系統(tǒng)，系統(tǒng)可有效地解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級、二級分診排隊模式，在候診區(qū)進行首次分診，在診室門口進行第二次分診。通過兩次分診，可使病人做到就診時間心中有數，避免擁堵排隊造成的急躁情緒，使候診現場井然有序，就診體驗良好。
基本排隊流程如下：
患者來到一段，進行排隊取票掛號，然后簽到等待候診，護士確認，患者就診后繳費，進行檢查后復診，醫(yī)生叫號，就診后繳費取藥，患者結束門診分診排隊叫號系統(tǒng)是由分診排隊服務管理平臺系統(tǒng)、護士導診臺管理軟件、醫(yī)生叫號器(包括硬件叫號器和軟件叫號器)、一級分診液晶一體機（候診區(qū)綜合顯示屏，常規(guī)42-65寸）、二級分診液晶一體機（醫(yī)生診室門口顯示屏，常規(guī)15.6-22寸）、自助簽到機組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機中，也可以外接功放和音箱。



排隊叫號管理系統(tǒng)適用場所：醫(yī)院排號及候診大廳，工商、稅務、海關、領事館簽證、出入境口岸等政務大廳，郵政、機場、車站、港口等營業(yè)大廳，餐飲娛樂行業(yè)等。

如江智能排隊叫號系統(tǒng)吸取國內外同類產品優(yōu)點，結合國內服務需求特點，設計研發(fā)的新一代排隊管理系統(tǒng)，擁有該系統(tǒng)的自主知識產權，自行研發(fā)、生產、銷售。



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