智能叫號排隊系統(tǒng)能解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。
如江叫號機可以實現(xiàn)的功能
自助取號。
1、顧客進入服務廳時，通過取號機自助取號。當選擇相應業(yè)務后，取號機打出一張排隊號票，此時該號碼自動加入相應業(yè)務隊列，顧客手持排隊號票在等候區(qū)就座等待. ·具備定時取號功能，可自行設置工作時段，方便管理。
2、可自行設置辦理業(yè)務隊列名稱和每天出票總數(shù) ·根據(jù)排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務。
3、通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息，窗口LED顯示屏本窗口當前叫號號碼。也可以通過等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號信息。
票號打印
4、票面內容為排隊號碼、業(yè)務名稱、當前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，可根據(jù)買方要求任意變或擴展。打印號票清晰，號票版面可以編輯。取號機具備紙盡報警功能，打印紙將要用盡時自動發(fā)出警報，提醒及時換紙。
系統(tǒng)設置
1、業(yè)務名稱和數(shù)量可通過軟件輕松實現(xiàn)，每個窗口不但可以辦理多種業(yè)務，而且可以隨時靈活設定每項業(yè)務辦理優(yōu)先級別?？筛鶕?jù)需要設置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務。
2、取號機配備網(wǎng)絡接口、條碼掃描、ID閱讀、身份證識別、磁卡機接口和顯示接口，方便與其他設備連接、通訊。
3、可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應隊列業(yè)務資料進行增加、修改、刪除。
4、可根據(jù)需要隨時換軟件界面中的圖標。例:隊列圖標、動畫圖標等。
5、可根據(jù)需要進行設置、增減軟件中界面的業(yè)務隊列按鈕。

智能排隊叫號機軟件通用與銀行、稅務、行政、工商、社保、法院、海關等不業(yè)服務大廳，可根據(jù)客戶現(xiàn)場個性化要求改界面機業(yè)務按鈕；操作使用符合人民的思維和行為習慣。

觸摸自助取號機是放置于大廳的入口位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網(wǎng)絡請求服務器獲取排隊號票。
醫(yī)院叫號管理系統(tǒng)分為四種：檢驗科排隊叫號系統(tǒng)、分診叫號、掛號叫號、藥房叫號、輸液叫號這是醫(yī)院較基本的五種叫號系統(tǒng)。



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